O Relacionamento Demografico Mais Importante Em Marketing

                         By Steve Olenski, Published 26.09.2013

 

Em outubro do ano passado, escrevi uma peca : Cerca de Metade dos Marqueteiros Não Sabe Quem São Seus Melhores Clientes, na qual eu fiz uma referencia ao fato sobre uma pesquisa da metade dos varejistas, os quais não tinham ideia de quem eram seus clientes mais importantes. Eu fui impactado pela pesquisa mencionada, mas como o ditado fala, aquilo foi na época e agora e agora.

Estou aqui agora para ajudar aqueles no mercado e no mundo da publicidade, cuja demografia, eles tem  necessidade de falar e fazer amigos, desenvolver e manter uma relação, e tudo isso para serem felizes por toda a eternidade.

Quatro letras simples.

As mamães !!!

Eu já havia escrito antes sobre o que penso : As Mulheres São as Embaixadoras Mais Poderosas No Mundo Das Marcas. Ainda penso que elas são e ainda serão por varias e muitas razoes.

Mas existe somente uma que importa, uma que realmente teve importância no final do dia dos Benjamins, certo? Eh claro Sr. E Sra. Marqueteiros, VCs estão querendo se engajar, socializar, e relacionar com seus consumidores—mas por traz das portas fechadas, tudo isso acaba parecendo como um produto muito sensível. Sim, isto e um engajamento na socialização e relacionada com muita coisa importante, mas tudo isso no final e um meio para um fim – e um fim em que felizmente acaba sendo a razão principal e com somente uma cor : preta.

De uma pesquisa conduzida por Burst Mediar

VC vai peceber que a noticia acima esta numerada com um “Insight#7.” E claro, porque existem outros insights desta pesquisa pela simples razão, dela falar diretamente para a necessidade de todas as marcas desenvolverem e manterem um relacionamento com as mulheres/mamães.

Da somente uma olhada em todos os agregados totais (combinações de Decisoes Tomadas com Decisoes Influenciadas ) para cada uma das seis diferentes decisões de aquisição:

·        Moveis 83%

·        Férias e Viagens da família 81,9%

·        Grandes aparelhos elétricos da casa 80%

·        Reparos, concertos e reformas 79,1%

·        Bancos, finanças, produtos previdenciários 77,1%

·        Automoveis e concertos 75,8%

Agora, eu não sei sobre as coisas de casa, mas se eu for uma referencia do grupo, posso dizer que não há nenhuma duvida sobre “ Tomada de decisões “ ou “ Influencia nas decisões tomadas “ de minha mulher e mae dos meus filhos, a qual toma as decisões da maioria das aquisições – e alguma coisa me diz que eu não estou sozinho nesta questão.

Achados Adicionais :

Como mencionei há outros insights para inclusão nesta pesquisa que incluem :  

·        As mamães fazem “seu tempo” on line. 9-em-10(91,9%) diariamente para uso pessoal.

·        As mamães tem muita mobilidade. (61,5%) usam o celular e ou tablet para entrar nos sites da web e ou nas redes sociais.

·        A maioria delas postam marcas on line. Redes sociais (62,2%), sites de compras/varejo (55,9%) e blogs independentes (32,4%) são revisitados, perguntados e comentados sobre produtos e serviços.

·        As mamães usam cupons nas mídias sociais. Cerca de 3 em cada 5 (56,1%) partilham cupons e incentivos para compras nas mídias sociais.

·        As mamães dividem seu tempo on line, ¼ (26,4%) usam pelo menos metade do seu tempo on line com suas crianças.

As pesquisas também derrubam alguns tabus e alguns resultados, podem ser vistos pelas idades diferentes ou como usam seu tempo e o resultado fala por si mesmo, como um tamanho para todas as mamães e todas as abordagens.

O que os marqueteiros e os patrocinadores podem fazer.

Bem a primeira coisa a fazer Sr, Marqueteiro e Sra. Marqueteira e concluir que nem todas as mamães são feitas iguais : “ Elas cobrem um espectro bastante grande; não há uma coisa como uma “mamãe típica”. Aqueles marqueteiros que usam alavancagem social, costumam usar os canais certos com mais eficácia—e aqueles mais criativos, espalham na mídia mais rica, nos vídeos, e redes moveis—para alcançar as mamães.

Estas informações vieram diretamente do sumario dos resultados e disseram que não existe uma mamãe típica, e assim, uma não serve para as outras. Na realidade VC precisa focar as mamães diferentemente por todas as razoes acima, mas não perder de vista o fato de que todas são diferentes, pois na medida que endosso a criação de um segmento para cada uma delas e todas em um banco de dados, digamos, por idade, como exemplo, assim como VC faria para todos os outros segmentos.  BH 22.10.2013

 

Pesquisa, Tradução, Divulgação: Miguel Moyses Neto  Se gostou desta matéria, divulgue para seus amigos.

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