Tomar
Decisoes : A Ciência Por Traz Das Escolhas Corretas !
By Christian
Jarrett Published 25 11 2013
Nossas
vidas são cheias de uma decisão após a outra. Muitas são triviais, mas de vez
em quando, vem uma grandona, daquelas que podem se tornar irreversíveis e mudar
seu próprio futuro.
A
noticia pior, e que nossas tomadas de decisões, estão cheias das nossas
próprias irracionalidades humanas. Felizmente, a ciência tem nos mostrado que
existem truques e hábitos, os quais podemos usar para melhorar nossos
julgamentos e esclarecer os nossos passos a frente.
Telefone
a um amigo.
Não
temos condições de prever as circunstancias do que vai nos afetar
emocionalmente – isso e o que dizem os psicólogos e tem o nome de “previsões
afetivas.” Geralmente, a maioria de nos superestima o impacto de eventos
futuros, quais sejam ruins ou bons. Pense somente no tempo em que VC tomou uma
decisão, que já havia esquecido. Quando tudo se acomodou, VC provavelmente
pensou, “Aquilo não acabou tao mal.” Esta miopia e acompanhada por uma
incerteza nas nossas próprias aptidões para prever, de tal maneira que nossos
instintos acabam confiando em nossas próprias previsões, ao invés de perceber
como esta mesma experiência afetou aos outros, principalmente quando se trata
das decisões mais importantes de nossas vidas.
Se
VC quiser saber como se sente quando escolhe um caminho, pesquisas sugerem, que VC tome conhecimento
das suas tendências, e saiba como um amigo ou vizinho se sentiu após terem
tomado a mesma decisão a qual VC esta considerando. Esta de mudança para uma
outra cidade? Pergunte alguém que já mora la. Procurando um novo emprego em uma
nova atividade ? Pergunte as pessoas que já estão empregadas, o que elas
sugerem. Não assuma que VC já “sabe” como as coisas ocorreram. Pergunte.
Não
assuma que VC já “sabe” dos resultados. Pergunte.
Seja
o seu próprio advogado do diabo.
Os
psicólogos chamam este processo de “armadilha dialética” e estudos mostram que
pode melhorar o julgamento da pessoa por encoraja-la a melhorar seu raciocínio
alargando seus pensamentos e a consideração de todos os fatos.
Nos
sabemos que, nas condições ideais, a soma das virtudes de um grupo de pessoas e
superior ao julgamento de qualquer pessoa decidindo sozinha. Mas nem todos nos temos
o beneficio de um comitê para nos acompanhar todos os dias. Uma abordagem
alternativa seria juntar a turma toda para resolver.
Digamos
que VC precise decidir a quantidade de pedidos para usar no seu trabalho.
Pergunte a si mesmo somente uma vez e escreva sua resposta. Agora imagine que
esta primeira estimativa estava errada e pense sobre as razoes que isso poderia
ocorrer. Em outras palavras, coloque –se no lugar de alguém com uma inclinação
para discordar de VC. Some os dois resultados e decida sobre a logica de cada
um. A visão combinada que VC recebeu, poderá te ajudar a formar uma decisão
mais bem elaborada.
Esprema
suas tendências ou os seus vieses.
Digamos
que VC esta sentado em frente a um homem usando óculos e que esteja ouvindo
Mozart. VC pensaria que a probabilidade maior seria que ele e um professor de
literatura ou um chofer de caminhão? Se VC escolheu a ultima, VC caiu no que os
psicólogos chamam de “negligencia básica”. “A negligencia básica” e a
probabilidade da maioria dos fatores mais envolvidos na decisão.
Como
Rolf Dobell explica em “ A Arte De Pensar Claramente” ( da qual este exemplo
foi extraído) – existem muitos mais choferes de caminhões do que professores de
literatura, mesmo aqueles estereótipos disponíveis, e mais provável que o homem
seja chofer de caminhão do que um professor. Quando fazemos julgamentos do seu
negocio ou sua carreira, sempre vale a pena lembrar esta nota básica --- a
maioria dos livros nunca são publicados, a maioria dos negócios que começaram
também falham, a maioria dos estudantes MBA acabam trabalhando em negócios
medianos. Isso não e para te desmoralizar, mas para te ajudar a se proteger
contra um otimismo sem realismo. Como Dobelli diz, “ Quando VC ouvir sons
estranhos, não espere por uma zebra.”
Pare
de pensar sobre isso.
Algumas
vezes nos pensamos demais em um problema e ficamos encurralados em um canto
mental. Um antidoto seria nos distrairmos de fazer o julgamento e deixar a
nosso inconsciente fazer o trabalho. A pesquisa sugere que isso pode ser muito
vantajoso se VC tem um talento especial e se VC estiver tentando fazer uma
previsão acurada sobre o futuro – qual o livro cobre este assunto e poderá ser
mais eficiente, digamos, ou qual o candidato estará mais apto para a sua
equipe.
A
ideia de “não pensar” sobre um problema e baseada no psicólogo AP Dijksterhuis
em seu trabalho “Teoria Do Pensamento Inconsciente”. Em estudo relevante ele
mostrou que as pessoas com talento no soccer faziam mais previsões acuradas
sobre eventos futuros na Liga Holandesa,
se eles se distraíssem por dois minutos antes de decidirem fazer seus
julgamentos. “...Pensamentos inconscientes podem muito bem ser uteis em mais
situações do que algumas pessoas atualmente pensam, “ Dijksterhuis e sua equipe
escreveram na época que (99U cobriu este fenômeno).
Adote
uma atitude ambígua e emocional.
O
nosso estado emocional afeta a maneira que abordamos as decisões. Falando de
uma maneira geral nos temos a tendência de ser mais focados e analíticos quando
estamos tristes, ou mais confiantes em nossos instintos, quando estamos
felizes. Entao, qual seria o estado emocional ótimo quando fazemos nossos
julgamentos profissionais? Bem, são ambos.
Um
estudo intrigante publicado no inicio deste ano pelos pesquisadores da Michigan
Ross School Business mostrou que as pessoas fizeram previsões mais exatas e
conseguiram responder as questões sobre conhecimentos gerais corretamente
quando eles estavam num estado “emocionalmente ambíguo” – com sentimentos feiizes e tristes ao mesmo tempo.
Este estado foi disparado pelo gatilho dos participantes tendo escrito sobre
uma vez, na qual se sentiram desta maneira --- VC poderia fazer a mesma coisa.
Por
exemplo, pense como antes quando VC deixou a high school e VC estava triste
porque estava se despedindo dos amigos, mas estava feliz por causa da liberdade
e das oportunidades a frente. Analises posteriores sugeriram que o julgamento
mais acurado acontecia porque as pessoas estavam num estado emocional ambíguo e
estavam com a mente mais aberta e receptiva para informações mais uteis. Em
outras palavras, VC estaria mais apto para o melhor de ambas, tristeza e
alegria. A mente ambivalente poderá ser
uma mente mais inteligente, “Ross e sua equipe disseram.
Nos
tendemos a ter uma mente mais analítica e concentrada quando estamos tristes, e
mais confiantes e instintivos quando estamos alegres.
***
O
julgamento humano e falho, mas não precisamos ser derrotistas. As técnicas acima
representam somente algumas maneiras – baseadas nos estudos psicológicos – que nos
podemos otimizar nossos julgamentos e decisões. Agora, na próxima vez que VC
enfrentar uma escolha difícil, VC estará mais bem armado.
E
VC ? O que VC faz quando tem que tomar uma decisão difícil ?
BH
07.12.2013
Pesquisa, Tradução, Divulgação : Miguel Moyses Neto Se gostou
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