Deixe Para o SIRI Realizar as Vendas, Enquanto as Pessoas Fazem As Mudancas

By  Judith Magyar , Published SAP

As empresas estão se transformando com sucesso para o mundo digital e compreendendo cada vez mais que a tecnologia e importante, mas isso tudo e a respeito e trata de pessoas. Os funcionários precisam ter as condições e as especialidades certas. Nem todos os millenials são tech-savvy, e muitos baby boomers se mantem flexíveis e com vontade de aprender.

Gracas ao aprendizado das maquinas e da inteligência artificial (AI), mais e mais trabalhos e tarefas em todas as linhas de negocios estão sendo automatizadas. Para diferenciar a si mesmos das maquinas, as pessoas irão precisar de técnicas para resolver os problemas que aparecem quando os bots não conseguirem responder as principais questões. As pessoas irão precisar de mais treinamento do que nunca.

Vendendo o que e importante

“Nas fabricas do mundo inteiro hoje em dia, os investimentos em inovação e tecnologia estão acontecendo do lado do varejo nas casas,” diz Naveen Kandasami, diretor executivo de IT, e parceiro de business & estratégia CRM na Sealed Air, a empresa inovadora de soluções e embalagens que inventou a Bubble Wrap. “As pessoas estão comercializando em níveis mais pessoais porque elas se tornaram mais acostumadas a fazer isso com aplicativos como o Uber. Os consumidores estão na expectativa de negocios mais simples e transações menos complicadas e se estas expectativas não forem encontradas, isso tudo levara a muitas frustrações. O que isso significa para o comercio e uma necessidade de resultados com base em vendas. Os clientes estão querendo mais flexibilidade e modelos diferentes. A Sealed Air não vende somente produtos, ela vende a própria empresa, como conhecimento - baseado em soluções oriundas de cientistas, engenheiros, e pelos experts da indústria para gerar soluções sob medida para seus clientes, e funcionam num estado de arte como tecnologia dirigida e baseada na plataforma da nuvem comercial. “Nos não vendemos somente as embalagens – nos fornecemos soluções com base no conhecimento, as quais incluem produtos, serviços, e consultorias. A demanda dos clientes esta aumentando e os modelos estão mudando. A Sealed Air esta se transformando comercialmente com a tecnologia da inovação, e esta conseguindo as estratégias do mercado a melhorar as experiências dos clientes,” diz Naveen.

Recrutando as pessoas certas

As vendas com base em conteúdo valioso estão se tornando prevalentes em todas as industrias e em todas as regiões, com exceção da que pode achar a equipe certa: pode ser desafiadora. “As pessoas que vem para Hornbach não estão somente comprando plantas, elas estão criando um jardim,” diz Amelie Widlak, chefe consultor da Hornbach, uma grande rede de jardins. “Tradicionalmente, fazer isso VC mesmo significa exatamente isso. As pessoas estavam acostumadas a comprar produtos e colocar tudo isso junto por sua conta. O nosso cenário ideal hoje e ajudar o cliente visualizar o projeto deles, criar uma lista de materiais, e olhar os tutoriais on line para conseguir uma compreensão do que e preciso saber para instalar um novo banheiro. Mas eles ainda irão precisar ajudar no trabalho da loja.” Como a Sealed Air, a Hornbach faz sucesso porque eles fornecem um conjunto de serviços sobre os seus produtos. Seus desafios são atrair melhores vendedores em um mercado que esta sempre com uma grande rotatividade. No passado estava tudo bem colocar um carpinteiro para trabalhar com vendas. Hoje em dia o pessoal de vendas tem que ser treinado para fazer as perguntas corretas para ter certeza de que o projeto do cliente ira se tornar realidade. As pessoas de vendas precisam se comunicar melhor e estarem confortáveis em canais múltiplos de ambientes diferentes. Eles também precisam de insights competitivos, para que eles possam articular de maneira clara o valor total dos investimentos, quando os clientes compararem os preços em outras lojas DIY. Hornbach esta trabalhando com o governo local treinando os programas para ajudar a reduzir as falhas nas especializações e criar uma concentração maior de talentos. A industria DIY requer um volume alto de recrutamento sazonal. O processo de atrair e empregar talentos no tempo certo para um trabalho especifico exige um site que capture as necessidades dos candidatos, dos recrutadores e dos gerentes que empregam os funcionários. O site precisa estar disponível em todos os dispositivos, presentes nas mídias sociais, fáceis de navegar, e todos os envolvidos precisam de ter total transparência em suas próprias partes do processo. “O impulso para a transformação digital em nossos processos surgiram através dos candidatos. Nos os vemos como clientes únicos. Gostariamos que eles compreendessem que não e somente vender lâmpadas para iluminar, mas nos oferecemos escolhas reais para as carreiras. O site das nossas carreiras deveria se comunicar com os candidatos que Hornbach e com um empregador de escolhas,” diz Amelie. “O fornecimento de um objetivo para fins amigáveis como experiência para uma solução, nos ajuda a encontrar os melhores candidatos para cada emprego. Somente as pessoas envolvidas em vendas estão aptas para inspirar os clientes.”

Os gráficos RACI para as pessoas e os robots.

Todas as industrias estão tendo as experiências de uma enorme mudança no tipo de capacidade humana e especializações necessárias para fazer negocios. Os tutoriais, os chat bots, e outras tecnologias estão apresentando processos e eliminando as necessidades para certas coisas especificas. Os experts como Naveen veem isso como uma oportunidade para remanejar as pessoas para outras tarefas, mas as outras pessoas ainda estão em sua zona de conforto. Em épocas passadas, as massas “reinventavam-se” pela transição vinda da agricultura de baixa especialidade, para a indústria de serviços. Mas como as pessoas podem se reinventar para competir com a inteligência artificial?

“A ultima revolução industrial foi marcada pelo aumento das maquinas. Esta, de agora sera marcada pelos bots e as pessoas,” diz Naveenn. “No varejo a maioria dos processos de venda serão automatizados. Nos estaremos vendendo através do SIRI. Os gráficos RACI serão ajustados para incluir robots. No futuro, nos vamos precisar de humanos para lidar com as mudanças, e não para tarefas operacionais padronizadas que possam ser automatizadas.” Enquanto nos podemos não saber ainda quais as qualidades que serão relevantes daqui a 30 anos, a habilidade para fazer as perguntas certas e para solucionar os problemas são as qualidades que certamente são as necessárias hoje. Apesar das tecnologias poderem ajudar as empresas a automatizar os processos e conseguir recrutarem as melhores pessoas, treinar e manter a qualidade certa, pelo menos quando se tratar do varejo, nos ainda iremos precisar de seres humanos e das lideranças para empregar os novos modelos e as novas tecnologias.

BH 03 09 2017

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Pesquisa , Tradução , Divulgação : Miguel Moyses Neto

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Um Segredo Não Tao Secreto Por Traz Dos Acessos Em Tempo Real

By Brian Kalish Published By SAP

Series de planejamentos dinâmicos

Toda a forca do conceito de planejamento dinâmico esta na habilidade de conseguir insights sobre a organização, com uma frequência maior do que o ciclo de planejamento anual. Entretanto, para conseguir estes insights, existe a necessidade de uma maneira que consiga acessar os dados com base em uma empresa grande o bastante e em tempo real. Precisamos de acessos para os sistemas reais no sentido de conseguir um cenário mais real possível para nos dar um retrato da situação real da organização em qualquer tempo e de qualquer lugar. O objetivo e juntar dados, converter estes dados em informações, transformar estas informações em conhecimento, e ai usa-los para fazer e tomar decisões mais inteligentes, mais rápidas—nestes casos, com um foco em processos de planejamentos. Houve uma época em que (num passado não tao distante) quando nos poderíamos escolher entre ganhar acessos para os dados (não havia na época como captura-los); era proibitivamente muito dispendioso (gostaríamos de saber, mas os custos eram muito mais caros do que os benefícios); ou não estavam disponíveis de uma maneira temporal. Os avanços tecnológicos dos últimos 20 ou mais anos tem nos fornecido acessos aos dados, os quais são, para todas as intenções e propósitos, ilimitados, gratuitos, e imediatos. O desafio diante de nos agora e como alavancar aqueles dados para uma maneira mais útil e produtiva para nos. Nos precisamos encontrar uma maneira de aumentar a eficiência, abaixar os custos, minimizar os desperdícios, e os erros, e ainda aumentar nossas habilidades para conseguir insights e previsões mais valiosas.

Integrando o Planejamento e os Dados ERP

Para a maioria das organizações, uma das melhores fontes de dados mais limpos, reside em um software e um empreendimento de planejamento de recursos chamado (ERP). Atraves da tecnologia ERP que foi introduzida nos anos 1960, ainda e um precedente da infraestrutura informacional.

O ERP e desenhado e otimizado para os back-offices para dar suporte operacional para os processos. Os benefícios de usar o ERP como uma fonte de dados inclui todas as suas inserções, seguranças, centralizações e falhas temporais. O objetivo global e prover um repositório central para todas as informações que são compartilhadas por todos os componentes, no sentido de melhorar todos os seus  variados componentes ERP, aumentando o fluxo dos dados através da organização. Esta abordagem ajuda a uma visão global em tempo real de dados e fornece uma única fonte de verdade. Pela integração dinâmica e possível o planejamento do software com o ERP, para criar uma única plataforma, e os benefícios serem multifacetados.

Integrar os softwares melhora a eficiência. Trabalhando em silos, somente convida a ineficiência e aos processos confusos, aumentando os erros e reduzindo o tempo para longe dos valores de trabalho. Eliminando as atividades como a extração e a verificação dos dados melhora a flexibilidade e a produtividade. Pense em todo o tempo que a sua organização pode economizar quando as pessoas não tem que preocupar sobre o que estão procurando pelos dados “corretos”. Desta maneira, todos os funcionários são operacionais e com uma produtividade ótima.

Operando com uma plataforma única

O planejamento funcional e o software ERP em uma simples plataforma evita múltiplos exageros nas bases de dados, os quais inibem acessos em tempo para dados. Operar com plataformas múltiplas e um convite para a complexidade e manutenções adicionais, assim também como custos gerenciais. Aprimorar somente um dos sistemas, significa gastar mais recursos na certeza de que os elos e as pontes entre todos os sistemas estão ainda intactos ou validos. Em reumo, a integração permite a VC tomar decisões criticas mais rapidamente com melhores informações. Uma simples plataforma financeira pode fornecer uma visão dos dados globais, e permite a VC comunicar as oportunidades e os riscos em potencial. Ademais, as organizações ganham insights melhores de dados em tempo real, e diminui os gastos operacionais através de praticas mais extensas nos negocios. Com as vantagens inerentes nas infraestruturas consistentes, VC pode reduzir os riscos através da integridade dos dados, e finalmente, diminuir o gerenciamento e os custos operacionais.

BH 30 08 2017

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Repensando o Capital De Giro Enquanto As Taxas De Juros Aumentam

By Drew Hofler--Published By SAP

Recentemente eu comecei a trabalhar novamente, e os meus músculos negligenciados estão me lembrando disso !

Quase 10 anos atrás, eu estava chegando a uma data significativa da data do meu nascimento (não importa qual), e eu cheguei a conclusão que estava fora de forma, e decidi ir ate uma academia. Motivado por uma entrada forcada em outra década de vida, acabei perdendo muito peso, enquanto estava conseguindo a melhor forma física que havia tido em toda a minha vida. Eu me senti muito bem tendo novas estratégias e praticas para uma nova vida mais saudável e estes sentimentos me sustentaram por um bom tempo. Mas nos meses mais recentes (na medida que uma outra década importante se aproxima) eu cheguei a conclusão que não estava prestando a atenção a minha forma física com a importância devida. Coincidentemente, perto desta mesma época, um outro evento de muita importância no formato da “quebra financeira de 2008-2009 fez com que muitas empresas se olhassem no espelho para ver realmente com estavam sua saúde e finanças de capital de giro.

O capital de giro e a sua gerencia sempre se tornam muito importantes e esta mudança radical na economia trouxe ainda mais atenção para esta importância. As empresas se consolidaram para assegurar que seu capital de giro (WCM) “Working Capital Management” juntamente com suas estratégias, poderiam atravessar este caminho de credito difícil e apertado, e com um ambiente de taxas de juros baixas perto de 0% as quais estiveram naquele patamar por quase uma década. As mudanças de taxas de juros sempre foi um ambiente natural para reavaliações.

Assim como um plano de forma física, e natural quando as coisas se estabilizam para ver se uma  estratégia esta funcionando de costa a costa por diversos períodos mas não tiveram tempo suficiente para reavaliar e verificar sua eficácia para os dias de hoje. Mas os aumentos das taxas de juros deveriam ser um alerta para agir, porque a certeza de um ambiente de taxas mais baixas não existe mais. Estrategias antigas deveriam ser mais revistas e as praticas irrelevantes mudadas para serem encaixadas dentro das novas realidades e os riscos em potencial que sempre acompanham a subida das taxas de juros.

Taxas mais altas podem ainda não serem suficientes para sua liquidez.

Desde o crash, dinheiro na mao, os veículos com liquidez de curto prazo ganharam quase nada (e em alguns casos menos do que nada). VC vai precisar  considerar suas estratégias de liquidez nos investimentos de curto prazo para determinar se os veículos tradicionais irão uma vez mais, começar a render um retorno aceitável, ou se VC deveria buscar fontes alternativas de renda em dinheiro, tais como os descontos sobre pagamentos antecipados. Taxas mais altas e custos de empréstimos mais altos podem afetar seus níveis de débitos aceitáveis. Os níveis de débitos nas empresas serão sempre uma preocupação, mas em um ambiente historicamente de créditos mais baratos (pelo menos aqueles com investment-grade) o custo destes débitos não tem sido um problema. Como resultado, níveis de débitos nas empresas tem aumentado. Entretanto, na medida que as taxas aumentam, também aumentam os custos de serviços para aqueles débitos, e para os níveis aceitáveis de débitos provavelmente serão decrescentes. Quando isso acontecer, como sua empresa ira financiar seus investimentos ? Onde sera que ela vai conseguir um fluxo de caixa para substituir isso? Fluxos de caixa gratuitos das operações e capital de giro podem fornecer a liquidez necessária sem precisar de alavancagem. As taxas aumentando podem impactar sua estrutura de custos e de fornecimentos. Aumentos das taxas podem não ter um efeito imediato maior abrangente, nos 2000 empreendimentos globais, mas certamente ira faze-lo nas cadeias de suprimentos. Os fornecedores que fornecem componentes importantes para finalização de seus produtos, nem sempre tem acesso aos mesmos créditos de baixo custo do que  seus maiores clientes conseguem. E enquanto esperam para serem pagos, eles precisam de um fluxo de caixa com credito. Na medida que as taxas de juros aumentam, os custos com fornecedores aumentam, e aquele aumento dos custos na sua rede de fornecedores pode em ultima analise achar o fundo do poco. Entao, como suas praticas e estratégias para o capital de giro podem mitigar o efeito dos custos altos para seus fornecedores? Uma das maneiras que as empresas estão mantendo os aumentos dos custos fora de seus orçamentos e através de financiar (SCF), o qual deixa o acesso de fluxo dos fornecedores mais baixo do que os custos do capital.

Taxas mais altas podem introduzir riscos para dentro da sua rede de fornecedores.

Não somente os custos aumentam, mas também o risco da liquidez na sua rede de fornecedores. Na medida que os seus fornecedores conseguem se adequar e lidar com os aumentos de custos do credito, muitos também não conseguem. Em alguns casos, os fornecedores também percebem que não tem como arcar com os custos altos para sustentar os níveis de débitos que eles tem que carregar junto aos fluxos de caixa para financiar sua produção nos níveis necessarios. As estratégias para capital de giro e as ferramentas como a SCF e os dinâmicos descontos antecipados nos pagamentos podem mitigar estes riscos com as provisões necessárias para o fluxo de capital de giro enquanto liberam os fornecedores das dividas.

Repensando a administração do capital de giro na medida que as taxas de juros aumentam

Estas são apenas algumas das muitas implicações potenciais de um ambiente de aumento de taxas de juros. Já teria algum tempo em que VC não avaliava a saúde do seu capital de giro e suas estratégias? VC conseguiu sair da grande recessão com as taxas baixas históricas daquele ambiente anterior, mas VC estaria pronto para o que esta para vir nos próximos tempos? Talvez VC deveria aproveitar esta oportunidade para olhar no espelho.

BH 26 08 2017

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Dados : O Ativo Subestimado Do Nosso Tempo

By Ingrid Helen Arnold , Published By SAP

Os negocios e modelos baseados em dados são a fundação para o progresso a nível mundial – e os dados tem se tornado a principal razão para quaisquer tipos de negocios. Agora nos já estamos podendo incluir e extrair dados e inteligências de quase todas as transações, negocios e objetivos físicos, de maquinas e automóveis e ate sobre usáveis, e também agora nos podemos aumentar o poder destes dados para criar novos valores na forma de oportunidades e receitas sem precedentes, melhoramentos eficientes e melhores experiências. Parece ótimo, não e ? Mas se os dados são as respostas para os negocios aumentarem a competitividade e melhorar os resultados, então a questão se resume da seguinte maneira: Qual seria o melhor atalho que eu preciso para alavancar totalmente o poder dos dados? Geralmente, as empresas já tem os ingredientes chave para usar os dados a seu favor com grandes vantagens, apesar deles ainda não saberem como “fazer”. Com certeza com o tipo certo de aprendizado de tecnologia, com os Big Data, e os métodos analíticos são elementos chave para um atalho e a descoberta da inteligência dentro dos dados – mas não e somente isso.

Para construir negocios de dados dentro do seu negocio, há cinco imperativos para serem seguidos :

1-  Comece com o resultado esperado do seu negocio, depois tente desenhar uma estratégia vencedora de dados : A economia dos dados esta em franca atividade, e assim sendo como VC poderia usar os dados para melhorar seus negocios? Em primeiro lugar, identifique e priorize a variação de crescimento das oportunidades e como os dados podem desempenhar uma parte neste papel. VC estaria buscando criar novas formas de receitas ou melhorar suas atuais linhas de atuação e implementar a maneira de fazer negocios e os seus processos, ou criar novas experiências para os seus clientes ? Qual seria o cenário mais provável que VC poderia desenvolver e executar este ano? Escolha uma abordagem que seja mais adequada para sua empresa e os  resultados desejados. Os modelos de monetização dos dados variam, baseados nas suas estratégias de dados e seus objetivos – sejam aqueles que VC esteja buscando desenvolver para novos negocios, ou começar novos negocios ou negocios adjacentes ou também implementar o objetivo central e comercial, compreendendo os vários modelos dos dados diretos ou indiretos das estratégias de monetização – e como elas podem funcionar em conjunto – e que possam levar a grandes experiências e sucessos.

2-  Transformar sua cultura, pessoas e processos: Isso e muito difícil e leva tempo mas e crucial para habilitar sua empresa a operar a uma velocidade incrível para um empreendedor. Rapidamente adotando modelos adotados através de novos dados e que exigem uma mente mais racional e processos simples, incluindo uma cultura que encoraja empreendedorismos e contabilidades, com ajuda de varias equipes e organizações ágeis: As inovações que consideram e adotam complexos e problemas dificeis; e assim então fazem acordos e projetos com muitas incertezas inerentes e inescapáveis. Não tenha medo de falhar . Mas falhe rápido, aprenda com elas e va em frente. Trabalhe junto ao problema e as oportunidades, de traz para frente para encontrar a solução. Isso vai assegurar que tudo que VC faca tenha um impacto comercial.

3-   Ganhe como se fosse um ecossistema : a economia baseada em dados modifica fundamentalmente a maneira como as empresas fazem negocios e entregam os seus produtos. Definir o seu ecossistema e suas parcerias podem ser a chave para que estes relacionamentos cheguem a inovações poderosas com mecanismos em potencial para mudanças em mercados inteiros. Pense estrategicamente sobre seus sistemas e onde VC podera encontrar os maiores benefícios e de quem VC pode confiar e construir o máximo.

4-  Consiga a melhor tecnologia : Para as empresas que querem uma total adoção de valores dos dados monetários e capturar um segmento significativo maior e com crescimento de mercado, VC vai precisar primeiro de ter a certeza de que seus dados são confiáveis. E por ai que a tecnologia começa a ter um diferencial importante. Trabalhando com parceiros tecnológicos e confiáveis para estender a plataforma de dados e a monetização e importante para a economia dos dados. Procure estes parceiros, para que VC possa desenhar, arquitetar e implementar sua estratégia de monetização de dados.

5-  Execute isso rápidamente. O oceano dos Big Dados em si não e muito excitante, mas ele devera ter as condições para navegar em aguas para descobrir seus tesouros escondidos. E para fazer isso VC precisa de execução e velocidade. Comece pequeno e simples para conseguir os resultados tangíveis e comerciais rapidamente.

BH 21 08 2017 Uma pequena informação, quando compartilhada pode percorrer um grande caminho, e ter um destino grandioso.

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Alavancando a Internet Das Coisas Para Aumentar Os Negocios

By JP George – Pub. SAP

A implementação dos negocios com as ferramentas da IOT (Internet Das Coisas) permite uma variedade de objetivos :  As plataformas da IOT (internet das coisas) propõe acesso para equipamentos integrados e ferramentas da nuvem as quais permitem que as empresas consigam gerenciar inventários remotos, por exemplo, e juntar insights com dados, os quais por sua vez habilitam quantidades maiores de operações autônomas e melhoram a lucratividade.

A IOT e um ecossistema avançado que incorpora o hardware, software, networking, e a segurança, e e fácil para um negocio subestimar a complexidade de implementação do processo. O fato e que há uma superação dos múltiplos setores especializados, desde as ciências dos dados, para os sensores dos  fabricantes, o que torna vital para as empresas colaborarem com os experts através do emprego de suas IOTs.

Juntando os dados do mundo físico

Desde a construções das empresas de varejo, os empregadores podem coletar dados através das suas operações diárias. Construcoes remotas de sites conseguem coletar dados das condições do clima, por exemplo, em múltiplas localidades. A tecnologia da IOT não so pode juntar dados, como também pode alertar os funcionários sob condições anormais, tais quando as temperaturas alcançam 100 graus. Os componentes da IOT mais comuns incluem dispositivos inteligentes, comunicações de networks, de serviços das nuvens, plataformas de aplicativos e protocolos de segurança. As empresas que estão implementando novas tecnologias da IOT sempre escolhem trabalhar com uma plataforma já existente ao invés de começar com um rascunho.

As soluções dos negocios já existentes da IOT

A empresa Helium e uma firma já estabelecida de IOT que se especializou em soluções inteligentes e integradas com conteúdo sensível. Um dos seus produtos e um refrigerador que avalia a temperatura e os dados para alertar os clientes, quando a temperatura pode causar apodrecimento nas comidas. A IOT Watson e uma outra opção para as empresas que estão em busca de soluções praticas de IOT. Os organizadores da empresa são da plataforma da nuvem para produtos automotivos, eletrônicos, de seguros, manufaturas e para as industrias do varejo. A IOT da IBM para assuntos de seguros, por exemplo, fornece informações para empresas de participações em seguros, em politicas de manutenção, em locações, seguridades, clima, trafico, e saúde. Estes dados por sua vez, permite ao segurador, o fornecimento de serviços de proteção quando eles forem necessários. Outras soluções conhecidas de IOT incluem servidores como a Microsoft, Google, VMware, e Harman.

Otimizando as tecnologias da IOT

E importante para as empresas que estão considerando a implementação da IOT, um alinhamento e desenvolvimento de suas IOts com suas necessidades comerciais. Isso sempre significa a certeza das plataformas de IOT otimizadas para outras acoes que possam ser acionadas. Por exemplo, ao invés de pedir a um refrigerador inteligente para enviar dados a cada cinco minutos, a logica intencional o habilita a enviar dados somente quando existem alertas de temperaturas anormais. Esta abordagem não somente ira liberar espaço para o servidor como também vai diminuir o consumo de energia. Os custos benefícios da otimizacao da IOT e especialmente aumentado quando se escala para os milhares de dispositivos de IOT. A alavancagem para uma solução de servidores que valorizam as otimizações e o desenvolvimento podem ajudar a empresa no longo prazo em termos de aspirações para IOTs. A segurança das IOTs são essenciais. Em função da necessidade de comunicações através de redes, os negocios precisam de medidas bastante robustas para prevenir influencias de infraestruturas externas. Para o cliente e para os dados de negocios, as encriptações são muito necessárias para as tecnologias da IOT, assim também como as seguranças das redes, as autenticações, PKI ( public key infraestructure), API (application programing interface) e seguranças analíticas. Um relatório recente pelo Forrester Research recomenda um fim para os mesmos da IOT e para as abordagens de segurança no sentido de proteger as brechas dos dados de propriedade intelectual. As empresas deveriam assegurar que suas plataformas sejam robustas, escaláveis, e fáceis de evoluir para os futuros desenvolvimentos de conectividades.

Os benefícios da IOT

Para quaisquer industrias, a integração de IOTs requer planejamento, emprego de sistemas, e gerenciamento. De acordo com os experts na VMware, as implementações bem sucedidas exigem soluções construídas sobre fundações de colaborações e parcerias de espectros múltiplos e digitais; ferramentas corretas e equipes são necessárias para conseguir seus resultados com eficiência e segurança. As consultas estabelecidas pelos experts podem ajudar as empresas a evitar custos desnecessários enquanto tentam alcançar seus objetivos tecnológicos mais rapidamente. Conduzir diferentes tipos de treinamento dos funcionários que estão treinando para a implementação da IOT e conseguir colocar juntos uma equipe de dados talentosas poderão efetivamente complementar o futuro e o desenvolvimento de uma empresa.

BH 19 08 2017

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 A Percepcao VS. Realidade : Computacao Conversacional

 Percepcao : trata-se da interação com os dispositivos

Realidade :

O que faz com que a conversação computacional não seja o modo de VC se envolver em uma aplicação e realizar uma transação. Ao invés de VC clicar em um menu de escolhas ou verbalizar comandos pre-definidos, VC pode digitar ou falar como se estivesse tendo uma conversação normal com um outro ser humano. Apesar da maioria das pessoas hoje em dia associar uma computação conversacional e buscar conseguir informações de orientações de consumo – como por exemplo : endereços através de números de telefone ou interações com serviços de clientes, já são  tratadas como o inicio de mudanças. Mais casos complexos de uso para negocios já são uma realidade. Em um deles em Palo Alto, California, os clientes ja podem enviar mensagens para uma caixa de diálogos que responde com textos de volta para fazer mais alguma pergunta ou informação – tais como numero de convidados – para completar as reservas. No futuro, um RH – fazendo escala de trabalhos para funcionários em aplicativos os quais poderiam já dizer quantos dias de férias ainda faltam, ajudar a navegação em conflitos no trabalho para encontrar datas mais convenientes, e aprovar automaticamente seus requisitos para folgas programadas.

Percepcao :

As conversações são todas pre-programadas

Realidade: se fossem dados !

Hoje em dia nos conversamos com Siri, Alexa, e OK Google, eles nos interpretam mal o tempo todo, enviando-nos respostas pre-programadas que são inapropriadas, estranhas, e como se fossem dados errados. As maquinas tem um entendimento melhor de como nos falamos, pensamos e elas se tornam mais e mais inteligentes ; ao invés de nos forcar a aprender como usa-las, elas se adaptam a maneira como nos pensamos, conversamos, e trabalhamos. Sistemas conversacionais já são capazes de aprender das questões anteriores e de novos dados no sentido de dar respostas mais uteis para futuros problemas. Processando a linguagem natural da tecnologia ajuda aos assistentes digitais com seus dispositivos a compreenderem conversas casuais ou textos. Assim os assistentes digitais estão aptos para interagir com outros sistemas, iguais aos sistemas de buscas, calendários, ou aplicações para negocios inteligentes, em que participam com questões abertas e definitivas para comunicar uma resposta ou agir como um ser humano agiria . Quanto mais conversações e aplicações são usados, melhor serão as aptidões para sintonias mais apuradas e suas respostas. O aprendizado continuo atraves dos dados e transações e seus comportamentos como seres humanos podem aprender uma nova linguagem.

Percepcao :

Isso e somente uma nova interface para sistemas já existentes

Realidade :

Mais do que uma nova interface, a computação conversacional esta posicionada para uma mudança completa, da maneira que nos interagimos com os nossos computadores, especialmente aqueles com que trabalhamos em nossos negocios. Nos estaremos em condições de configurar os dispositivos, navegar com a realidade virtual, interface com sistemas operacionais, e mais sem ter que fazer distinções sobre as aplicações. Ao invés disso, poderemos falar, gesticular, e talvez somente fazer um ruído para indicar que precisamos de alguma coisa, e os sistemas inteligentes por traz das cenas que irão responder de acordo. Nossos computadores terão condições de determinar o aprendizado das maquinas daquilo que quisermos, fazer perguntas para esclarecer e acrescentar contextos, decidir como executar nossas necessidades, e entregar os resultados.

Por exemplo, podemos dizer que precisamos de suprimentos, e nosso sistema de aquisição poderia ouvir as necessidades, correlacionar com as ordens anteriores, encontrar uma ordem adequada, e automaticamente colocar uma ordem com um vendedor qualificado o qual pode entregar na hora certa e no lugar certo. Conversacionalmente o sistema pode ate chegar e iniciar contato ao invés de esperar pelas requisições : um sistema de manutenção poderia elaborar um texto pro-ativamente e um técnico estabelecer uma data de entrega e instalação com as instruções para uma substituição part.D !

BH 13 08 2017

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Aprendizado Das Maquinas : O Que Isso Tem a Ver Com as Financas ?

Os processos de automação padronizados tem sido há muito tempo prioridade máxima para os departamentos de finanças. Agora as coisas estão indo para um próximo nível : Gracas ao aprendizado das maquinas, os softwares inteligentes podem também lidar com tarefas que nunca tinham tido condições de serem elaboradas antes.

A maioria das empresas empregam softwares que fazem transações de pagamentos automaticamente e asseguram que cumprem com as regras e são obedecidas. Isso significa que o pessoal de finanças, são chamados somente para intervir manualmente quando ocorrem algumas exceções – tais como aquelas em que os clientes omitem dados importantes sobre pagamentos, cometendo erros do tipo da digitalização, como notas fiscais de pagamentos múltiplas em uma simples transação. “ Estes são exatamente os casos em que o aprendizado das maquinas aparecem em cena,” diz Robin Bau, diretor da Shared Service Automation da SAP. “ Esta nova tecnologia pode agora ser empregada em qualquer cenário onde um conhecimento adicional e exigido.”

O aprendizado das maquinas proporciona aos softwares um aprendizado similar da mesma maneira que os humanos, isto e principalmente através da experiência dos mais graduados, das observações e dos dados históricos. Usam-se também algoritmos para o auto aprendizado apontar padrões; para o reconhecimento de contextos, e para também fazer previsões. E na medida em que o conceito de inteligência artificial e devidamente novo, somente agora que os computadores se tornaram tao poderosos o suficiente para analisar volumes suficientes de dados, que permitirão aos cientistas de dados, desenvolver modelos correspondentes e seus derivados.

Usando aprendizado das maquinas para identificar os processos universais.

E claro que teoricamente, VC poderia criar algumas regras para quaisquer erros possíveis de suas mãos. Mas os softwares de auto aprendizados economiza muitos problemas. “ As tecnologias funcionam em paralelo e por detrás, e observam as acoes dos seres humanos. Quando um funcionário de finanças faz uma alocação e consolida os pagamentos de varias notas fiscais, o software se lembra desta acao e realiza-a automaticamente da próxima vez – sem se preocupar explicitamente com a anterior para faze-lo,” explica Bau. Após uma fase de “familiarização”, o software compreende a simples comparação, e os processos universais. E também muito rápido, para aprender procedimentos especificos e das obrigações: “Cada empresa tem suas próprias regras e cenários de negocios. Todas as necessidades dos softwares são acessadas pelo histórico, no sentido de ter as condições para responder corretamente,” diz Bau.

Inteligencia Artificial Construida Para a SAP soluções

A medio prazo, a SAP planeja construir inteligência artificial em sua inteira suíte do software e em todas as soluções da nuvem. Um objetivo chave seria diminuir o montante de trabalho de serviços das organizações.

“ Varias das enquetes processadas dos serviços compartilhados pelos centros são relativamente familiares : Quando foi que minha nota fiscal foi paga e se eu recebi alguma notificação? Respondendo a estas questões e um processo de consumo de tempo. (Software) identifica o processador corretamente quando um ticket chega e pode auto-responder,” diz Bau.

Podemos dizer adiante que a inteligência artificial sera usada para questões estratégicas no sentido de melhorar as previsões , e então dar um suporte melhor para o crescimento das empresas.

BH 09 09 2017

Pesquisa , Tradução , Divulgação : Miguel Moyses Neto

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