8 Maneiras De Tornar Seu Sistema De e- mails Mais Eficaz.

By Amanda Clark, SAP/Published 17.04.2014

Se VC e o dono de um negocio, então também e um escritor—quer escreva ou não. VC poderá delegar seu blogging e poderá ainda ter um funcionário para elaborar formulários de propostas, mas se não tiver um, VC escrevera e-mails todos os dias—para clientes em potencial, clientes atuais, ou associados, e ainda para os membros da sua equipe.

Mas VC já parou para pensar sobre a confecção e a estratégia de escrever seus e mails? Quando VC aborda seus e mails inteligentemente, pode maximizar seu impacto – em outras palavras, VC pode aumentar as chances de que aqueles e-mails irão ter o efeito que VC intenta.

Aqui estão algumas dicas para fazer exatamente isto.

Mostre detalhes na linha de assunto

Se VC quer que alguém abra e leia seu e-mail, lembre-se que a maioria das pessoas e bombardeada com muito mais e-mails do que tenham condições de ler, e muitos menos mostram interesse real neles. Faca com que os seus se destaquem pela comunicação e pelo valor especifico logo na linha do assunto. Nunca deixe aquela linha de assunto em branco, nao use alguma coisa como “uma perguntinha rapida” (o que e muito vago) ou (“muito importante/por favor leia”) ou (porque o que e importante para VC pode não ser importante para o seu leitor). Ao invés disso, mostre valores específicos : “Encontro confirmado para as 9 a.m. Sexta Feira” ou “Notas da reunião de Segunda Feira, também são solidas.

 

Mantenha suas mensagens em foco

Nos sempre estamos dizendo as pessoas que o Blog de uma empresa tem somente um argumento primário—com alguns sub-pontos de ajuda, talvez, mas somente um tópico em foco. Nos aconselhamos a mesma coisa para os e-mails. VC deve se manter ligado a um ponto se possível; se VC separar os pontos que são substanciais, divida-os em duas mensagens separadas. Se VC tem vários pontos para destacar, indique na primeira frase quantos pontos existem e ai numere-os.

 

Pense antes de anexar

Anexos sempre são necessários, mas lembre-se que eles podem consumir espaço, carregar vírus, e tomar bastante tempo para download e abrir; adicionalmente, eles nem sempre traduzem bem aquilo que VC quer dizer em diferentes e-mails ou sistemas operacionais. Se VC realmente precisa somente de olhar o paragrafo de um texto, considere copiar e colar dentro da mensagem ao invés de mandar como um anexo.

 

Use a palavra URGENTE com cuidado.

 

A maioria dos programas permitem a VC colocar um sinal ou uma bandeira de urgente/importante – mas faca isso o mínimo possível. Na teoria qualquer e-mail que VC mande para um cliente ou um colega deveriam ser importantes – ou VC estaria perdendo o seu tempo e o de outras pessoas. Não se torne a pessoa que da  bandeira para todos os e-mails, porque as pessoas irão perceber rapidamente que isso não quer dizer nada e seus e- mails não são importantes.

 

Identifique-se

Esta não e uma mensagem de texto. Se VC estiver enviando uma mensagem de texto para alguém dos seus círculos pessoais—alguém que VC esta em contato diariamente ou semanalmente—e uma coisa. Se VC estiver enviando um prospecto “frio” ou seguindo alguém que VC acabou de conhecer, e importante dizer quem VC e e também dizer qual a organização que VC representa logo nas primeiras ou duas frases.

Não finja privacidade

Sempre quando VC envia o seu e mail, pense sobre a sua reputação on line. E mails não são seguros, e não há maneira de prevenir suas mensagens de serem re-enviadas ou publicadas em outros locais. A ultima coisa que VC gostaria de dizer seria algo desagradável sobre um cliente ou um competidor e saber que aquela mensagem “vazou” de alguma maneira. VC poderia negar o fato, e claro, mas a sua reputação ira sofrer mais tarde.

Saiba quando ser informal

Quando estiver enviando mensagens para um amigo intimo sobre alguma coisa que não seja estritamente relacionada com o trabalho, seria interessante usar aquelas “carinhas sorridentes” ou abreviações. Para quaisquer outras coisas, evite estas coisas!

A Prova Do Medo

Para o caso de esclarecimento, respeite o conteúdo, e sua própria reputação profissional, demore um minuto para ler sua mensagem antes de apertar o botão “send”. E muito simples fazer isso !

Mais orientações sobre isso ou para melhorar suas mensagens digite www.grammarchic.net

BH 06.06.2014

 

 

Pesquisa, Tradução, Divulgação: Miguel Moyses Neto  Se gostou desta matéria , divulgue para seus amigos.

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Sete Coisas Que As Pessoas De Sucesso Nunca Dizem

By Ilya Pozin/ SAP pub 01.04.2014

VC quer fazer sucesso. Todos queremos. Mas suas palavras atuais podem ser mal entendidas e o seu sucesso poderá estar comprometido. As coisas que VC fala no escritório, não importa o quanto sejam inócuas para VC , mas podem colocar sua carreira ladeira abaixo e sua posição ou o seu sonho longe de seu alcance.

Sua carreira e muito importante para ser atrapalhada por algumas frases negativas. Aqui estão sete coisas que VC deveria banir do vocabulário no ambiente de trabalho, se VC quiser alcançar o sucesso que VC merece.

1-  “ Esta não e a descrição do meu trabalho “

Quando VC aceitou sua atual posição, VC tinha uma boa ideia de quais as responsabilidades e peso de trabalho, o seu papel teria que enfrentar. Atraves dos meses ou de anos, desde que VC se estabeleceu no seu trabalho, no entanto, o seu papel tem se expandido e mudado de forma. Algumas destas mudanças tem sido boas, enquanto outras VC desejaria em outros tempos. Quando um patrão ou um gerente acumula outra responsabilidade em cima de seus ombros já pesados, pode ser tentador tirar uma joia clássica e evitar nos seus desempenhos.

A melhor opção, no entanto, seria reunir com seu patrão para falar sobre seus papeis na empresa. Uma conversa especifica sobre seu lugar na organização e uma boa ocasião para trazer a baila algumas particularidades da sua posição, e não quando for pedido a VC realizar alguma coisa diferente. Não importa o quanto VC esteja estressado ou quão valida seja sua queixa, não deixe esta frase mostra-lo como preguiçoso ou desmotivado.

 

2-  “ Não pode ser feito “

Jogar a toalha faz VC parecer como um desertor – e desertores não conseguem promoções. Ao invés de desistir de um projeto, coloque sua questão em termos alternativos para que a missão seja cumprida. Muito pouco e realmente impossível, e a maioria dos gerentes e executivos querem sempre solucionar problemas e ir em frente para subir na ladeira da corporação. Se VC oferecer soluções ao invés de desistir, sera visto como um membro valioso na equipe.

 

3-  “ Não e minha culpa “

Ninguem quer trabalhar como um constante culpado. Afinal de contas, e uma questão de tempo, antes que esta “pessoa” eventualmente coloque a culpa em VC. Assuma suas culpas ao invés de apontar outros que tenham cometido erros. Admitindo uma culpa mostra caráter e habilidade de aprender e sair ganhando com as soluções apresentadas. Apontar a culpa em outra pessoa, tem uma forte implicação, para o fato de que VC nunca ira aprender com seus erros.

 

4-  “Isso so vai demorar um instante”

A não ser que alguém leve somente 60 segundos, não prometa algo que não seja possível cumprir. Somente dizer “vai levar so um minutinho” também tem seu efeito colateral de minar seus esforços. E bastante provável que uma determinada tarefa não demore, em função da sua experiência profissional e não outra razão qualquer. Se VC disser “somente” um minuto estará dando um testemunho de um tempo curto para a solução de um problema.

 

5-  “ Eu não preciso de ajuda “

Este tipo de lobo solitários pode ser um herói para a maioria dos filmes de acao, mas são improváveis de se tornarem heróis na sua empresa. VC poderá pensar em ir sozinho realizar um projeto ou alguma coisa em sua carreira, mas uma equipe e essencial. Poder realizar um trabalho com outras pessoas e uma marca de bons lideres, e seria improvável que VC consiga galgar sua carreira sempre voando solo.

 

6 “ Isso não e justo “

A vida não e justa o tempo todo e frequentemente VC vai ouvir isto na sua carreira também. Ao invés de queixar, VC deveria olhar em volta para verificar problemas encontrados, que possam ser avaliados e solucionados. Seria injusto fazer com que um colega adentre um problema seu e trabalhe mais do que VC? Talvez, mas ao invés disso, trabalhe com mais afinco e corra mais rápido do que ele. Encontrar uma solução sera sempre preferível profissionalmente do que levar mais vantagem sobre alguma coisa.  

 

7-  “ Esta sempre foi a maneira de ser feita”

Fazer as coisas do jeito que tem sido feitas não e correto para lidar com uma empresa. Se quiser, pergunte para as empresas que insistiram nesta linha, aceitaram o status quo, e foram para “baixo”. Adaptando-se para um mercado sempre mudando e realmente a única maneira de sobreviver numa economia em constantes desajustes pela próxima “grande coisa”.

 

VC não deve ser sempre escravo das tendências, mas VC pode enfiar sua cabeça na areia e esperar que as coisas voltem ao normal.

 

Ao invés disso, crie situações novas para novos problemas e inove, assim estará logo sentado no lugar do motorista, e levando sua organização para o futuro.

 

Todos queremos ser bem sucedidos, então tenha certeza de que suas palavras não estejam te segurando para tras. Estas sete frases são verdadeiras “criptonitas” – e evitando –as, VC poderá voar para seu futuro e se tornar um verdadeiro superstar.

Pensou sobre isto? Quais as frases que VC evita no trabalho? Divida seus comentários !

Sobre Ilya Pozin:

Founder of Open Me and Ciplex. Colunista para Inc, Forbes & Linkedin.

BH 02/06/2014

 

 

Pesquisa, Tradução, Divulgação: Miguel Moyses Neto  Se gostou desta matéria , divulgue para seus amigos.

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Encontre Sua Propria Motivacao

 

By Mark Lukens, Pub. by SAP 21.03.2014

 

Se VC esta começando agora a sua carreira, ou esta no meio para mudar de uma, uma das coisas mais importantes que VC poderá fazer e compreender sua própria motivação. Não e aceitar as coisas que foram ditas para VC encontrar sua própria motivação, sejam palavras inspiradoras ou grandes bônus em dinheiro, mas o que seja realmente importante para VC. Isso ira ajuda-lo a esforçar mais, e compreender o que motiva os outros, e encontrar um caminho que possa te satisfazer.

 

Vivendo Com Satisfacao

 

Em principio, todos nos gostamos da ideia que não somos motivados somente por recompensas materiais. Quando não estamos dizendo para nos mesmos, que há muito mais do que sucesso material, nos temos Hollywood para nos lembrar das mesmas ideias. Como Robin Williams no filme Sociedade Dos Poetas Mortos, nos todos gostaríamos de reter a ideia do filme.

 

Mas há muito mais do que um pedaço da cultura romântica. Abraham Maslow na Hierarquia Das Necessidades, primeiramente publicado em 1943, mostrou como nos seres humanos, temos diferentes tipos de necessidades, e somente através do conhecimento das mais nobres, aquelas sobre aceitação e criatividade, que vamos encontrar a nossa própria.

 

As necessidades materiais são universais – variadas combinações de “mais dinheiro por menos tempo trabalhado”

 

Isto foi demonstrado no contexto da carreira de Frederik Herzberg em um estudo seminal das motivações dos funcionários. “Mais Uma Vez” , Herzberg mostrou que tendo dinheiro suficiente e uma casa confortável para morar e trabalhar ajuda a reduzir o nível de insatisfação, mas o que realmente nos motiva, o que nos faz satisfeitos, e encontrar aquelas necessidades mais nobres. Sera encontrando os desafios que nos interessam e viver de acordo com eles.

 

Trabalhando Para a Satisfacao

 

Mas e se este for o caso, então porque nos frequentemente usamos as recompensas materiais—salários, feriados, prêmios, -- quando tentamos aumentar nossas motivações? E porque sera que nos focamos nisso quando escolhemos nossos empregos para aplica-las?

 

A resposta e : porque e mais fácil. As necessidades materiais são universais – varias combinações de mais dinheiro por menos tempo trabalhado. Mas e os motivadores reais, aquelas coisas que somos apaixonados por elas, as que são mais difíceis para identificar, e por isso mais difíceis para encontrar. Elas são intrínsecas para nos como as pessoas, difíceis de medir, e em muitos casos únicas para nos como indivíduos e seres humanos. Para os empregadores, tentar compreender as necessidades de centenas de pessoas e um desafio logístico. Para os empregados e algo ainda mais difícil e maior—e um profundo desafio psicológico.

 

Isso poderá significar a aceitação de limitações  financeiras, ao invés de um trabalho mais recompensador, ou atrapalhar sua vida para seguir um sonho. Mas e a melhor coisa que VC possivelmente poderá fazer por si mesmo.

 

Sua Propria Satisfacao

 

Trabalhar o que nos satisfaz pode ser amedrontador. Pode nos envolver em uma grande quantidade de auto-reflexao e uma falta de vontade de desafiar as expectativas, ambas, cujas, são muito difíceis de lidar. Pode não ser aquilo que o seu parceiro, sua família, ou seus pares pensaram que poderia motivar VC. Isso pode também querer dizer, que VC aceitara limitações financeiras em troca de um trabalho mais gratificante, ou de fazer de sua vida um turbilhão de sonhos a serem perseguidos. Mas e a melhor coisa que VC poderá fazer para si mesmo.

 

Nos vivemos para satisfazer nossas necessidades. Assim como o Premio Nobel de economia Edmund Phelps destacou sera sempre pelo encontro destas expectativas mais nobres e encontrar maiores desafios, que nos vamos transpor obstáculos economicamente. Seguindo as expectativas que os outros tenham de VC parece um caminho mais fácil, mas esse e o caminho para a insatisfação e da mediocridade. Olhando la no fundo de VC, encontrando um trabalho gratificante, e os desafios que quer enfrentar, VC pode encontrar sua verdadeira motivação. E VC pode também inspirar outros para encontrar a deles.

 

Gostou da nossa postagem? Se VC le com frequência nossas cartas anote ai: The Switch and Shift Change Playbook, by Shawn Murphy.

BH 30.05.2014

 

Obs: Uma informacao de qualidade pode percorrer longos caminhos, mas o final ira encontrar exatamente o seu legitimo destinatário !!!

 

 

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4 Dicas Rapidinhas Para Aliviar o Stress No Seu Ambiente de Trabalho

By Sarah Schmid/ Posted SAP 21.03.2014

Relatos de stress são quase inevitáveis no dia a dia da vida dos Americanos, sejam por causa dos prazos para cumprir, ou em função de um patrão demandante.

A maioria de nossos stress tem como razão, experiências vividas em nosso ambiente de trabalho, de alguma forma, e ao longo do tempo, poderá ter um efeito negativo importante em nossos negócios, potencialmente com perdas de bilhões de dólares por ano. Seja em função de um patrão detalhista ou somente por causa de acumulo de trabalho, aqui nos temos algumas dicas para ajuda-lo a atingir um ambiente relativamente “zen” para seu ambiente de trabalho.

Melhores Dicas Para Combater Stress No Ambiente De Trabalho.

1-  Limpe e organize seu espaço. De acordo com um relatório da Forbes, a desorganização e a razão principal do stress no trabalho. Ela poderá ser um desafio para manter seu cubículo limpo quando estiver entre multi-tarefas de uma apresentação do Powerpoint com prazo para terminar e um influxo de emails e pedidos de clientes, mas os experts avisam que confusão e igual a stress. Use as mesmas técnicas que VC pratica em casa e estabeleca uma rotina para eventualmente se tornar um habito :

- escolha um sistema que tenha sentido.

- prepare uma escala para limpar “coisas” desnecessárias da sua mesa.

2- Decore seu espaço. Algumas coisas e confortos de casa poderão personalizar seu espaço de trabalho, que o torne mais amigavel e estimulante. Por exemplo, no meu espaço, eu tenho fotos dos meus pets, meu outdoor favorito, das minhas aventuras e visuais inspiradores tais como um “lago tranquilo” ,colocado em cima do meu computador. E impressionante como melhora meus sentimentos, quando eu paro por um segundo e olho para aquelas fotos em situações estressantes. Traga plantas, posters, velas aromáticas, ventiladores, aquecedores de ambientes; basicamente porque isso faz com VC se sinta mais em casa e menos estressada.

2-   Respire profundamente e procure se concentrar. Incorporando exercícios relaxantes podem soar comuns, mas eles podem ter um efeito relaxante, o qual poderá baixar o nível de stress no seu espaço de trabalho. Algumas pessoas podem ate ensaiar algumas posições de yoga para aliviar, outras preferem uma respiração profunda e meditar. Ate uma esticada de 10 minutos em volta do quarteirão poderá fazer maravilhas, quando se trata de redução de stress.

3-  Pratique a boa comunicação com seus colegas, vendedores e clientes. Comunicacoes ruins são as maiores causas de stress no trabalho. Se alguma coisa foi dada a VC como tarefa, que não tenha sido muito clara, peca ajuda. Se for uma situação recorrente, não se preocupe, faca sugestões sobre como VC pensa que possa dar mais certo a sua maneira no longo prazo. Boas comunicações podem diminuir o stress antes que ele comece.

Transformando O Stress Do Ambiente De Trabalho Em Produtividade.

Mesmo que não hajam maravilhas para o  desaparecimento do stress no ambiente de trabalho, VC poderá identificar quais são as possíveis causas e dar alguns passos para corrigir, e fazer um mundo de diferenças. “Se tudo isso falhar”, VC poderá também, encontrar um novo e menos estressante local de trabalho.

BH 24/05/2014

Uma pequena informação, compartilhada, poderá percorrer longos caminhos, ate encontrar seu legitimo destinatário.  

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Simplifique Sua Vida No Trabalho: Como Um Sistema Simples Ajuda Aumentar Os Negocios [INFOGRAPHIC]

By sonavenkat, Published/SAP 26.03.2014

Crescimento e um numero que todos aspiramos para quase todos os negócios. Mas na medida que as empresas, principalmente as menores, estabelecem seus números, os desafios da realidade aparecem.

Uma recente postagem da Reddit pergunta aos pequenos comerciantes para identificar seus pontos mais sofridos. Eles variam num raio que vai da gerencia dos funcionários ao encontro de novos clientes para aumentar suas vendas. Isso diz tudo, “Crescimento e tudo, não me compreenda mal. E mesmo muito difícil encontrar um local feliz hoje em dia.”

Recentemente, a SAP se associou a Aberdeen Research para produzir “Simplifique Sua Vida No Trabalho” , a qual ilustra como a tecnologia poderá ajudar os lideres a criar crescimento nas empresas e simplificar suas vidas.

A pesquisa da Aberdeen mostrou que 95% das performances (as 20% que mais evoluíram) cujas já haviam implementado um recurso de planejamento (ERP) um software que facilita o processo e seja capaz de lidar com o crescimento. Hoje em dia, as aplicações do ERP são desenhadas para um simples sistema, ter as informações do seu trabalho todos os dias, mais confiáveis, com menos erros e totalmente acessíveis para VC, fora do escritório ( ao invés de sentado esperando numa fila na mesa de alguém).

Mais ainda, o sistema pode fornecer insights que contabilizam tudo, sem problema algum, de tal maneira que a habilidade de prever a demanda em tempo real e total visibilidade nas aquisições, nos inventários e mais ainda, na habilidade de compartilhar informações com qualquer um, dos fornecedores aos sistemas fiscalizadores. (impostos)

A vida não seria tao mais faciul se nos tivéssemos as informações na ponta dos dedos? Desta maneira VC poderá tomar decisões mais rápidas e enfrentar a concorrência.

BH 22.05.2014

 Obs. A informação de qualidade , quando compartilhada , percorre caminhos longos e itinerantes  atingindo  exatamente aquelas pessoas que percebem sua importância!

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