A Comunicacao Eficaz Com o Mundo Digital                                     (682)

By Sonya Clark, Published By SAP 

Se VC já e uma empresa do futuro, se comunica corretamente com sua forca de vendas? Sua comunicação atual estaria envolvida e tem como objetivo seus funcionários?

Recentemente, executivos de RH da área de Queensland se juntaram para discutir estas questões. Com a casa cheia, nos estávamos representando cerca de 160.000 funcionarios globais, e tínhamos a oportunidade única de discutir os desafios juntamente com estratégias futuras de como comunicar efetivamente num ambiente de trabalho digital. Para uma abordagem maior da conversação, nos perguntamos ao nosso cliente, Chris Purdy do Mantra Group, para falar sobre sua jornada da organização digital : “Como uma empresa de quinta geração em sua forca de trabalho, Mantra atualmente precisa se comunicar com funcionários com idade variando entre 15 a 84 anos, através de 70 paises. 50% de sua forca de trabalho esta na faixa dos millenials.

“E um desafio, na medida que os millenials irão dizer a VC que eles precisam de acessar seus aprendizados em casa, e eles esperam ter as condições de fazer o que eles podem atualmente como consumidores em suas próprias vidas no trabalho. “ Mas o que dizer sobre os outros 60% da forca de trabalho?

“Com locações remotas, as mensagens consistentes são muito importantes. Assim então e por causa disso nos tornamos digitais. Nos introduzimos plataformas para lidar com as nossas comunicações e executa-las como uma estratégia. Isso pode na realidade também ser um desafio, na medida em que o sistema digital ultrapassa alguns dos nossos obstáculos de comunicação; no entanto, temos que ter em mente que se não estiver perto das nossas mãos – ou um ou dois cliques de alcance – ai sim VC poderia ter funcionários saindo da empresa. Isso leva a um outro desafio : como deveremos nos envolver aos 84 anos e ter a certeza de que iremos nos comunicar eficientemente?” O Chris e sua equipe acreditam que tudo isso nos traz de volta para uma cultura de comunicação. “Trata-se de ter uma estratégia de comunicação que em seu cerne se mantem nas conversações evoluindo. Ofereca poder aos seus gerentes e ajudem-nos com as ferramentas corretas e com os sistemas para assegurar que eles não somente consigam se comunicar corretamente, mas constantemente evoluam e melhorem pela implementação de conversar melhor com nossos funcionários.” O comportamento de consumo ira fluir, como já esta fluindo, para o mundo corporativo. E um mundo hiper-comunicante que estamos vivendo agora, e que em si mesmo traz também um outro desafio : Como manter as pessoas presentes com os vários dispositivos ao alcance de nossos dedos? Aqui nos temos algumas soluções e resultados que estão vindo ao redor das mesas para as discussões : A tecnologia e uma condição para habilitar, mas precisamos ter um equilíbrio.

·        Em ultima analise, nos precisamos ter uma estratégia de comunicação.

·        Ela precisa ser dirigida de cima para baixo – os CEOs precisam ser os donos dela!

·        As conversas precisam acontecer e serem rastreadas para que os gerentes possam melhorar, modificar, e implementar com eficiência.

·        O RH deveria usar as “iscas dos cliques” para manter a atenção dos funcionários e certificar que as matérias criticas do assunto e das informações sejam lidas e não deletadas.

·        As marcas dentro da sua empresa podem ter as suas cores codificadas, para que as operações, as vendas, ou as outras unidades de negocios possam ser identificadas como necessárias para serem lidas e compreendidas.

·        As equipes de RH estão usando uma realidade aumentada para mostrar qual o dia de vida da empresa e realmente igual, e tenha bons resultados com aumento das retenções e rotatividades mais baixas.

BH 27 01 2018

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Pesquisa, Tradução e Divulgação : Miguel Moyses Neto Visite nosso linkedin  http://br.linkedin.com/pub/miguel-moyses-neto/28/971/9aa  -- Se Gostou Desta Materia Divulgue Para Seus  Amigos !!! --Visite Tambem Nosso Twitter : @mikenetIT – Uma Fonte Das Principais Agencias, Personagens e Links de Noticias Do Mundo Inteiro !!! Ou Veja Tambem Nosso Blog : http//Miguel Moyses.blogspot.com.br

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