O
Alcance Da IA No Futuro Do Trabalho & Na Transformacao Humana (703)
By
Shivani Govil, pubs by SAP
A
Inteligencia Artificial (AI) e um grande e ruidoso barulho nestes dias, e por
boas razoes. Com a vontade de lidar com os seus poderes, os empresários estão
investindo em AI como nunca antes havia acontecido, e todos os sinais estão
apontando para um crescimento acelerado. Por exemplo a Constellation Research
esta prevendo que o mercado ira ultrapassar os US $ 100 bilhoes para o ano de
2025, e uma pesquisa do Economist Intelligence Unit, verificou que 75% das
empresas planejam implementar AI dentro de três anos.
Na
medida em que a AI ganha terreno no mercado de trabalho e na mídia, as
especulações sobre estas tecnologias estão sendo muito esperadas no mercado de
trabalho. Muitos de nos temos crescido com a ciência fantasiosa sobre um futuro
onde todos os robots planejados pela AI e pelas maquinas – com inteligência e
eficiência que poderiam ir além das nossas expectativas – gradualmente tomassem
conta, eliminando empregos e substituindo pessoas. Alguns podem se lembrar dos
amistosos episódios R2-D2 de Star Wars, enquanto outros se sentem ameaçados
pelas previsões o brilho e queda, personalizados por figuras como o HAL em 2001
: A Space Odyssey. De qualquer modo, estamos lutando para levar adiante os
termos de AI e como isso teria o impacto no futuro do trabalho.
E
claro, que adotar novas tecnologias podem ser desafiadoras. E apesar destas
enormes promessas potenciais de AI, as mudanças rápidas que ela evoca podem
causar ate as melhores, entre aquelas que prometem muito. Ainda assim, na
medida que VC se aprofunda para usar os cases, VC verifica que a AI pode
aumentar nossos valores, complementando nossas capacidades e ajudando-nos a
trabalhar mais eficientemente. Por exemplo, pela automatização de varias
tarefas mundanas e tediosas através da Ai, com os funcionários ganhando tempo
para se concentrarem em seus esforços em atividades mais estratégicas, as quais
podem levar a maiores benefícios. As tecnologias AI tambem oferecem aos
funcionários melhorarem e capitalizar para um potencial mais poderoso nas Big
Data – proporcionando a eles ganharem mais insights, descobrir padrões, e tomar
decisões com níveis de inteligência e velocidades previamente, que ainda não
foram conseguidas. E isso e somente o começo, na medida que as aplicações da AI
poderão ajudar os usuários a transformar a eficiência e a optimização dos
resultados dos negocios que estão emergindo a taxas que ainda não foram
atingidas.
Abaixo
temos um conceito de trabalho e uma condição de matriz 2X2 a qual desenvolvi
para destacar algumas das maneiras na qual as tecnologias de AI podem ajudar a
nos humanos em nosso trabalho. A linha imaginaria horizontal indica que o tipo
de performance que os usuários usam para tarefas, com os assuntos de matérias
especializadas/profundamente e para os usuários reconhecidos de esquerda e
aqueles usuários casuais de direita. As linhas imaginarias verticais
representam a tarefa em que estão envolvidas em, variações das atividades que
são repetitivas em cima das atividades que são repetitivas acimas para as
atividades que são únicas e diferenciadas abaixo.
O
valor da IA : O acesso da maneira mais fácil
Vamos
usar alguns exemplos logo do inicio para ilustrar como isso se aplica para as
tarefas diferentes. Enquanto estes exemplos são específicos logo do inicio a
maneira de trabalhar pode ser estendida através de outros negocios e outras
áreas tambem.
·
O
quadrante superior direito representa um usuário casual envolvido numa tarefa
ligeiramente repetitiva para diferentes tarefas. Enquanto estes exemplos são
específicos desde o inicio, estas perguntas normalmente são respondidas como se
fossem criar um quebra-cabeças. As tecnologias da IA podem ajudar ao usuário a
dar suporte para as respostas eficientemente, tornando automáticas muitas das
respostas, e assim liberando-as para se concentrarem nas questões mais
complexas de outras atividades.
O
quadrante inferior direito representam usuários eventuais, os quais trazem
sempre tarefas que eles querem so de vez em quando, tais como novos
funcionários adquirindo um laptop para uso em seus escritórios. Desta forma, as
tecnologias podem analisar o pedido e recomendar escolhas adequadas baseadas em
seu papel de usuário, de sua persona, do seu departamento, e de outras características
relevantes.
·
No
quadrante esquerdo em cima estão os domínios mais profundos que os experts
usam, requisitados e performados pelas
tarefas sem unicidade que eles podem querer fazer frequentemente. Aqui as
tecnologias podem ajudar os usuários através de um processo, pela construção
das historias existentes, dos conhecimentos, e dos dados. Por exemplo, uma
gerencia de fonte categorizada pode oferecer os parâmetros vindo de um evento
ou de uma fonte e conseguir assistência para compreender o tipo de recurso e de
evento para ser rodado, pela duração, e de quantos fornecedores ira convidar e
ainda assimilar decisões para encontrar seus melhores meios ou métodos para
atingir.
·
Finalmente,
o quadrante inferior esquerdo combina com os usuários altamente especializados,
juntamente com tarefas muito especificas e subjetivas, tais como uma negociação
de contratos com um fornecedor, ou uma commodity que demanda profundos domínios
de expertise, que são únicas para todas as discussões. Esta ai onde a AI pode
oferecer insights, dados contextuais relevantes, e informações tais como,
termos passados ou a historia que amplifica habilidades dos usuários para
completar eficientemente o processo e conseguir os melhores resultados nos
negocios.
As
tecnologias AI podem ter um impacto em quaisquer áreas de trabalho, as quais
habilitam usuários a levarem-nos a um envolvimento mais profundo e adoções,
fazer com que tomem decisões melhores, reter os talentos top, e melhorar os
resultados dos negocios. Usando aquilo que eu chamo de “quatro azes” da AI” VC
tambem pode ver e compartilhar quanto poder a AI pode reformar a maneira que VC
trabalha em quaisquer organizações. Qual a razão disso? Porque eles sabem como
trazer as pessoas e a tecnologia se juntarem para uma aliança sinergética,
porque a Ai abre portas para níveis sem precedentes de alcance que podem ajudar
a todos nos fazer deste mundo um lugar muito melhor.
BH
14 06 2018
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Pesquisa,
Tradução e Divulgação : Miguel Moyses Neto Visite nosso linkedin http://br.linkedin.com/pub/miguel-moyses-neto/28/971/9aa -- Se Gostou Desta Materia Divulgue Para
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