Como a Tecnologia Pode Incrementar as Financas dos Acionistas (713)

BY Nilly Essaides pubs. By SAP

Não há mais duvidas que as finanças precisam se digitalizar. The Hackett Group através de pesquisas mostra que 95% das organizações financeiras acreditam que a transformação digital irao afetar a sobrevivência das suas empresas; 96% creem que terão uma profunda transformação e impacto em suas performances e funções. A questão das finanças dos executivos em suas mentes não e se serão digitais, mas quais serão as maneiras que os levarão para o sistema digital. E como conseguir o máximo para alcançar.

A transformação digital faz com que os processos sejam mais eficientes, eliminando a intervenção humana e automatizando o sistema sem as mãos. Ela incrementa a efetividade pela redução dos ciclos de tempo e redução das taxas de erros. Mas a grande vantagem da transformação e sobre manter de fora – e idealmente antecipar – as expectativas dos clientes. Na medida que os negocios demandem uma mudança muito rapida, o ônus fica com as finanças para se manterem atualizadas e ficarem a frente das exigências dos acionistas.

Sera ?

Nossos dados indicam que as Organizacoes de classes mundiais de finanças (pelas definições do The Hackett Group) estão fazendo de 3 a 4 vezes melhor nos encontros e antecipando as necessidades de seus clientes do que as funções normais e típicas das financeiras.

Como Eles Conseguem Isso ?

Uma das principais razoes que algumas equipes financeiras executam experiências melhores, e que eles são muito mais envolvidos em tecnologia. Nosso estudo, baseado em modelo proprietário que usa 40 metricas diferentes de habilidade tech, mostrou que uma típica organização financeira que adota tecnologia com uma taxa mais alta pode alcançar melhores resultados dramaticamente. Estes resultados podem afetar os clientes internos e externos com graus maiores de satisfação.

Por exemplo, funções altamente habilitadas em finanças dispensam mais do seu tempo analisando o sucesso relativo dos seus negocios. Isso quer dizer que eles podem dar suporte para sua liderança sênior com melhores insights no que esta funcionando e no que provavelmente funciona. A gerencia pode compreender melhor os segmentos dos clientes, alavancar padrões de reconhecimento para prever tendências futuras, e customizar produtos e serviços para satisfazer as expectativas.

As organizações mais tecnologicamente habilitadas tambem tem 40% menos equívocos nas contas. Isso parece uma tática. Mas os erros nas contas são daquelas coisas que os tornam mais frustrados com as finanças. Os erros levam a disputas. Disputas levam a mais tempo no telefone espalhando discrepâncias e tendo mais dificuldades em potencial nas conversações. Menos erros produzem menos processos e melhoram as experiências com os clientes.

A centralização com os clientes e o cerne da transformação digital. E desta maneira que os negocios estão sendo repensados em sua modelação organizacional, e os produtos e serviços serem oferecidos através dos canais, e que tipo de experiências que os clientes querem. Isso e precisamente porque as finanças devem refazer seus próprios modelos de serviços de entregas pela expectativa dos seus próprios clientes. As mudanças da qualidade dos serviços, para os canais disponíveis para entregas atuais, a um nível de ajuda e de decisão estratégica... e todas estas mudanças não serão possíveis sem um maior envolvimento de tecnologias. Estas tecnologias fazem com que alguns processos se apresentem mais completamente no lugar de atividades mais valiosas como as parcerias com negocios mais modernos.

BH 18 08 2018

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Pesquisa, Tradução e Divulgação : Miguel Moyses Neto Visite nosso linkedin  http://br.linkedin.com/pub/miguel-moyses-neto/28/971/9aa  -- Se Gostou Desta Materia Divulgue Para Seus  Amigos !!! --Visite Tambem Nosso Twitter : @mikenetIT – Uma Fonte Das Principais Agencias, Personagens e Links de Noticias Do Mundo Inteiro !!! Ou Veja Tambem Nosso Blog : http//Miguel Moyses.blogspot.com.br

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