O Que Os Empresarios Comerciais Querem Do BI (business Intelligence)

Pesquisa & Traducao : Miguel Moyses Neto

Quando eu me juntei ao SAP há dois meses atrás, eu fiquei fascinado pela quantidade de opções de software disponíveis para os nossos clientes. Quanto ao fato relativo ao suporte de algumas de nossas soluções analíticas, eu comecei a me perguntar “O que os empresários e comerciantes realmente querem dos negocios e das soluções de BI (negocios inteligentes)?”

Alguns podem querer uma experiência igual ao Google, e alguns querem relatórios automáticos, alguns querem a habilidade de lidar com seus dados corporativos e depois fazer perguntas sobre dados para encontrar novos insights, e ainda outros querendo somente um Smart Microsoft Excel sem as múltiplas versões e os erros manuais. A realidade e : a resposta vai variar dependendo do tipo de usuário. Elas podem ser de usuários de “poucos toques” ou de “muitos toques” ou alguma coisa no “meio” Eles podem ser de um funcionário de escritório usando um laptop ou um usuário com mobilidade usando um iPad ou um smartphone.

As quatro Chaves necessárias para um BI

1-  BI Corporativo : E muito bom ter condições para dar aos usuários o poder para fazer o que eles queiram, porque as organizações precisam de assegurar a governança corporativa e ter a certeza de que o BI aparenta ser muito bom, mesmo que mostre somente uma simples versao da verdade. Ele precisa entregar conteúdo corporativo padrão que seja seguro, automático, e ofereca padrões corporativos legais para relatórios. Isso inclui marcas corporativas, esquemas coloridos, versões e por ai vai.

2-  BI em conjunto ou em parcerias : Os usuários somente serão BI se eles confiarem nos números e puderem agir em confiança de que eles estão fazendo o melhor com as informações baseadas em números confiáveis. Se forem achadas discrepâncias nos números , eles irão questionar de onde os números vieram, ou pior, eles não vao usar-los novamente.

3-  BI com agilidade: enquanto a maioria dos conteudos de BI são padrões precisam ter as condições de serem criados e terem novas visoes de dados e para quase todas as novas visualizações que contem dados externos e pessoais. Por exemplo, a maioria das pessoas em marketing irão sempre olhar para visoes internas e externas para compreender comportamentos dos usuários e buscar novos nichos e oportunidades.

4-  BI com mobilidade : Bi com mobilidade e uma necessidade para os funcionários modernos de hoje. Eles precisam das mesmas informações na direção de tomar decisões com informações. Qual a marca tem os maiores valores de vendas ? Quais os ativos eu deveria manter ? Quais as acoes eu deveria comprar hoje ? Recentemente eu trombei com uma pessoa analista da firma Gartner numa festa de natal,e ele me disse que os dispositivos moveis aderentes ao próprio corpo e da internet das coisas e para onde o dinheiro esta indo. Alguns vendors de softwares estão construindo provas conceituais para smartwatches e smart glasses ! O BI precisa de ser natural para o usuário, igual ao uso do Microsoft Office. Facil de usar e a chave para a adoção de um BI . De fato a adoção de um BI e uma das maiores barreiras para as organizações implementarem uma plataforma bem-sucedida de BI. Tendo todos os itens acima mencionados e direcionados para uma plataforma confiável poderão ajudar .......... O que VC acha?

BH 12 02 2017

 Uma pequena informação, quando compartilhada pode percorrer um grande caminho, mas acaba sempre encontrando seu legitimo destinatário !!!

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Clientes Em Primeiro Lugar : Sinta a Empatia

Pesquisa & Traducao : Miguel Moyses Neto

 

Quase 70 anos atrás, Ernest Hemingway ofereceu um conselho para um jovem escritor : “Quando as pessoas falarem, ouca tudo de maneira completa. A maioria das pessoas nunca ouve.”

No mundo de hoje com as atenções se encolhendo e o ruído ambiente aumentando, os conselhos de Hemingway são talvez mais importantes ainda. (Ouvir e olhar) e a chave para a compreensão e a empatia. A empatia destrava o poder das pessoas – e das empresas – para melhorar o mundo todo. A empatia algumas vezes e confundida com simpatia, mas a empatia e muito mais poderosa. A simpatia envolve sentimento e compaixão, perdao, ou piedade pela rispidez que outra pessoa encontra, enquanto a empatia e a capacidade para compreender ou sentir  que outra pessoa, que esta tendo uma referencia pessoal como experiência.

Um guru empresarial Daniel Pink observou, “empatia trata de prestar suporte para outras pessoas, sentindo isso no coração dele ou dela, vendo com os olhos dela ou dele.” Consequentemente, ele diz, “ a empatia não e somente difícil de conseguir mas também de torna-la automática, e isso faz com que o mundo seja melhor.”

Em busca da empatia

Interessantemente, no entanto nos vivemos num ambiente onde o cachorro morde seu própria rabo, um mundo altamente competitivo que em algumas vezes aparece focalizado na ambição humana, havendo uma crescente e cientifica evidencia que nos, como humanos, estamos ligados para termos empatia. Anos atrás, os cientistas estudando células nervosas especificas em macacos, nos córtex frontais, verificaram que células especificas para atirar uma bola ou comer uma banana eram acionadas. Após isso eles descobriram que estas mesmas células eram acionadas quando eles olhavam para estas mesmas cenas de outros macacos – o cérebro do macaco observado reagia como se ele mesmo atirasse a bola. Parece que os cérebros humanos também contem estes “espelhos de neurônios” os quais reagem através das emoções de outros seres humanos e ai elas se reproduzem. Ai esta porque quando alguém sorri para nos, espontaneamente sorrimos também, ou quando alguém grita de dor, nos ficamos espantados. Na verdade, nos sentimos a dor dos outros. Com efeito, estes espelhos neurais nos transporta para a mente de outras pessoas, fazendo com que tenhamos uma breve sensação de sentir o que a outra pessoa esta sentindo. Reproduzindo Ramachandran: um hindu pioneiro em pesquisas de “espelhos neurais” ou “Neuronios do Dalai Lama” capazes de dissolver as barreiras entre nosso ego e os dos outros.”  

Frans de Waal, o eminente biologista, professor de psicologia e diretor do Living Link Center na Emory University, concorda e descreve a empatia como uma cola que segura a sociedade humana junta. Em seu livro “ The Age Of Empathy : Nature Lessons For a Kinder Society ,” publicado em 2010, ele destaca que o fato de muitos animais sobreviverem, não somente pela eliminação deles mesmos, ou mantendo tudo para si mesmos, mais pela cooperação e compartilhamento. Como De Waal, o psicologista Mark Davis sugeriu que há mais três diferentes tipos de empatia.

As Tres Formas De Empatia

·        A primeira e mais puramente cognitiva forma de empatia que ele chama de perspective-taking (formação de perspectiva) NT. Isso envolve ter as condições de ver as coisas de um outro ponto de vista, ou “colocando-se no lugar de uma outra pessoa.”

·        Uma segunda forma de empatia envolve uma distração ou contagio emocional. A distração pessoal e literalmente sentir as emoções de outras pessoas. Quando VC esta assistindo um filme de horror, por exemplo, e VC começa a empatizar com o herói e sentir medo, isso e a distração pessoal em acao. VC esta na realidade sentindo as emoções dos outros através do contagio emocional. O ator, ou uma outra pessoa esta na realidade te “infeccionando” com as emoções dele. Nos todos já experimentamos distração pessoal, mas se for demais, pode não ser uma boa coisa. Algumas pessoas são tao atraídas pelas distrações e sentimentos dos  estados emocionais de outros que elas são abatidas pelos sentimentos e emoções de outras pessoas (dai o termo de “distração”).

·        O terceiro tipo de empatia e chamado de empatia da preocupação. Este tipo e o que mais sentimos quando pensamos ou ouvimos o termo empatia. E a habilidade de reconhecer estados emocionais de outros e sentir-se sintonizado com aquele estado emocional, e se e uma distração negativa/positiva, sentir e mostrar uma preocupação exagerada.

Em outros tempos nos como indivíduos podemos sentir todos os três tipos de empatia, mas do ponto de vista empresarial, a empatia cognitiva e a preocupação empática, são as mais importantes. Considere isto : A maioria das empresas pagam serviços labiais, pelo menos em relação ao conceito de colocar os clientes em primeiro lugar. No entanto, ultimamente vários falham em crescer e desenvolver porque eles falham em se “colocar no lugar dos clientes” – para compreender verdadeiramente comunicar suas preocupações. E isso que Bill McDermott, o executivo da SAP, o qual chama da empatia para a acao, e ele faz com que um pedido de cia se tornasse pessoal no ano passado após ouvir as preocupações de alguns clientes da cia. Tudo tem que começar com a empatia para os devidos fins e usuários,” ele diz.

Os Clientes Da Tecnologia

Para os provedores de tecnologia, a necessidade de empatia com os clientes nunca foi tao apurada. A maioria deles são complexos. Eles tem múltiplos negocios funcionando através das fronteiras geográficas e sempre através das diferentes industrias. Manter as operações funcionando normalmente em um mundo de digitalização crescente e desafiador. Agora veja em cima do fato que a transformação digital esta se acelerando,” diz Geoff Scott, CEO na Americas SAP User Group. “Nos vivemos em um mundo crescentemente digital, onde todos nos estamos conectados por dispositivos moveis, e cada vez mais e mais destes aparelhos estão conectados entre si. Nos temos carros com sensores, e estamos começando a ter em nossos organismos sensores artificiais como chips. Quaisquer organizações que não tenha pensado sobre como isso impacta nossos mundos digitais ou detona, um dia vai acordar e perguntar “O que aconteceu com o mundo?”

Para ajuda-los a navegar este mundo complexo, com estas mudanças rápidas, clientes tecnológicos, dizem que eles querem uma estratégia clara e um mapa do mundo que mostra a eles como chegar de onde eles estão hoje para onde eles querem ir. Eles se ressentem da arrogância e da fome de alguns vendors, e eles querem fornecedores de tecnologia para serem parceiros genuínos que compreendem suas preocupações e oferecem soluções inovadoras, não somente maquinas para vender. Eles querem um simples ponto de contato, mais integrado, preços simplificados, e contratos com uma simples e mais integrada experiência a partir dos seus dispositivos moveis e tecnológicos usuários.

Mais importante ainda, eles sentem a falta de empatia. Em outras palavras, eles querem fornecedores de tecnologia para demonstrarem a um cliente real sua cultura para o primeiro cliente e se “colocarem nos sapatos deles.” Ouvir completamente e uma boa maneira de começar.

Bill McDermott, pede sempre aos seus clientes que já sentiram a mudança, pequenas ou grandes, incluir clientes que se oferecem com mais direcionamento prescritivo e mapas das estradas, mas também enfatiza que e uma jornada sem ponto final. “Empatia e uma corrida sem linha de chegada, ele diz. Nos estamos somente chegando a mostrar aos nossos clientes que toda acao tomada e dirigida pelas suas experiências e satisfações. “O cliente e somente o nosso patrão.”  

BH 11 02 2017

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O Marketing Do Simples : Um Plano Para Um Negocio De Sucesso

Pesquisa & Traducao : Miguel Moyses Neto

Empreendedor, VC pode ter um alvo para desenvolver um negocio melhor e especializado. Na medida em que alguns fatores podem de alguma maneira sair fora de controle—por exemplo, quantas pessoas irão comprar seus produtos e como o mercado vai agir—existem acoes que VC pode tomar para fazer o seu negocio tao forte quanto poderia ser.

Consiga um ISP básico e confiável

Para tocar um negocio bem, VC precisa de ter uma forte presença online. Isso começa com um provedor de serviço confiável da internet, ou ISP. Um ISP básico sera parte do seu orçamento anual porque e desta maneira que VC vai conduzir todo o seu marketing digital, desde o envio de mensagens para os clientes para preencher produtos de vídeos no seu website para expandir sua marca através das redes de mídias sociais.

Busque através de vários provedores e compare os preços e pacotes. Considere o quanto de suas bandas VC precisaria para ter certeza que o seu website e suas comunicações podem ser vistas rapidamente. Se VC tem muitos vídeos no seu website, por exemplo, tenha certeza de que o seu ISP via permitir fazer o download ou ser executado com rapidez sem interrupção. Se VC não quiser mandar seus clientes embora do seu site porque esta muito lento. Desenvolva uma presença social.

Numa indústria maluca como as mídias, as marcas são constantemente competindo com as visoes e as atenções. As mídias sociais são o meio chave para conseguir sua marca em frente aos seus clientes. VC precisa de uma presença social, mesmo que seja somente no Facebook, para construir atenção para sua marca. Eventualmente VC podera expandir para outras networks sociais, as quais criam um efeito de camadas através das plataformas. Ao longo do tempo, novos objetivos de audiência começam a reconhecer sua marca porque eles veem no Facebook, Twitter,e Instagram, por exemplo. Use estas redes sociais para criar um perfil positivo da sua cia e para se envolver com clientes em potencial. Tenha certeza de que o conteúdo que VC cria para suas networks sociais sejam valiosos e oferecam novas informações para ajudar seus clientes. Se VC oferecer conteúdo de valor para seu cliente, eles vao continuar voltando pro seu site de novo pra mais. Personalize-o de uma maneira que faca com que ele goste, bastante interessante e atraente.

O marketing digital trata quase somente de personalização, e com analíticas avançadas, VC pode aprender muita coisa sobre seus clientes. Existe um limite, no entanto, se VC não quiser revelar para seus clientes, que , VC não sabe muito bem sobre eles, pois eles podem ficar meio arrepiados. Ao invés disso, prepare algumas expectativas logo de inicio. Convite seus clientes para dizer seus nomes e email address em troca de coupons e ou promoções. Eles saberão que VC tem acesso e permissão para se comunicar com eles de uma maneira personalizada, e eles verão o valor de conseguir um coupon para usar em seu site . O próximo e mail que VC enviar podera ser bem personalizado e começar com : “Dear John” por exemplo.

Esteja sempre em cima dos serviços

 O serviço de clientes deveria ser uma parte chave do seu plano de marketing digital, e VC pode usar e mail e mídia social para assegurar um cuidado muito especial nas respostas. Esta e a razão pela qual varias cias se tornaram mídias sociais em função dos problemas de triagem. E importante preparar um sistema para responder rápido. Por exemplo, quando alguém envia e mails para VC com um problema, eles também deveriam receber um e mail dizendo que VC recebeu suas queixas e sua equipe esta trabalhando para encontrar uma solução. VC também deveria providenciar um prazo especifico para a solução do problema, tal como 24 horas, e surpreender a expectativa pela solução antecipada, do que as 24 horas prometidas. O cliente vai se sentir valorizado e impressionado pelas suas respostas no tempo devido.

Esta Pronto Para Implementar Um Marketing Simples?

Se VC já esta pronto para iniciar um novo ano forte, e  bem sucedido o quanto possível, VC precisa ir la atrás e examinar o básico da estratégia da sua cia. Algumas poucas olhadas podem fazer VC ver todos os ângulos bons e sempre deixar as fundações da sua cia fortes. VC não pode controlar a economia ou o comportamento do consumidor, mas pode manter as fundações de sua empresa fortes o bastante para enfrentar quaisquer desafios que venham em 2017. A camada digital e a abordagem de marketing irão fazer VC chegar la, e VC ficara satisfeito e com poder para ver uma fundação forte, e que possa fazer tudo a seu favor e aos seus negocios.

Lembre-se : mantenha tudo muito simples, deixe suas mensagens, ofereca conteudos valiosos para seus clientes, e tenha a certeza que estão sendo otimizados pela mobilidade. Se VC equilibrar estas simples dicas com abordagens criativas, ira ganhar e manter a atenção de novos clientes.

BH 05 02 2017

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As Previsoes Para Internet Das Coisas Em 2017

Pesquisa e Traducao : Miguel Moyses Neto

No ano passado nos classificamos juntas a primeira lista de previsões, olhando principalmente o que viria em seguida para a Internet Das Coisas no setor industrial em 2016. Ninguem previu naquele momento os ataques massivos para a internet das coisas em 2016. Para credito deles, haviam várias previsões de segurança para 2016, mas ninguém disse nada a respeito do #DDoS.

Para 2017, perguntamos aos nossos membros, contatos industriais e amigos, as suas previsões sobre a internet das coisas. Quais as novas tecnologias irão aparecer? Quais as cias irão ter sucesso ou irão falhar? Quais as plataformas irão decolar? Quais os desafios de segurança que as industrias irão enfrentar? Quais as empresas finalmente irão realizar benefícios para internet das coisas?

As previsões desta lista focam mais no lado industrial da internet das coisas. A lista e global na perspectiva e inclui previsões de pesquisadores, professores, independentes, start-ups e grandes nomes como a Autodesk, AT&T, Hewlett Packard, Hitachi, Intel, Salesforce, e muitas outras.

Nos recebemos centenas de perguntas e obviamente não pudemos incluir todas elas, e então se VC submeter uma previsão e não estiver incluída aqui, saiba que vamos ler e apreciar sua contribuição. Obrigado !

Sem mais delongas VC podera ver todas as previsões sobre a Internet of Things: “Roadmap to a Conncted World”.

2017 sera o ano que vai trazer ordem para o caos da IOT. Agora mesmo, todos os dispositivos conectados entre si na sua própria maneira. Os aparelhos se mantem em sua situação e sistema independentes, criando um ambiente complexo na comunicação. E mais, este trabalho conjunto de sistemas e muito difícil de se manter, melhorar e implementar. Este e um problema serio o qual vai precisar de ser abordado na medida que a IOT se expandir, e se isso não acontecer, a IOT podera ser comprometida.

Para os próximos meses, nos provavelmente vamos ver mudar o foco para estabelecer paradigmas para as implementações efetivas e usar a IOT. Existe também um impulso do governo para se envolver. Como exemplo podemos ver iniciativas ou agencias que podem ser usadas para incubar instituições financeiras, laboratórios e testes de cias, assim como testar e trabalhar as melhores praticas para a IOT.

O que fica claro e que precisamos de uma abordagem unificada que cria “interconectividades” genuínas. Na minha visão, isso e o que vai nos permitir realizar o potencial da IOT.

Pieter van Schalkwik, CEO, XMPro

IIoT Ecosystem ira começar a formalizar

A IOT industrial requer um ecosystem de parceiros para oferecer conselhos, tecnologia, e serviços que criam coletivamente soluções eficazes para os clientes. Em 2017 nos iremos ver algumas destas relações iniciarem para formalizar nas diferentes indústrias e para diferentes usos casos destes parceiros se tornarem as experiências trabalhando juntos para criar soluções reais para IOT.

A Lideranca das Plataformas Na IIOT Para os Melhores Vendors.

Os clientes do B2B industriais são historicamente mais conservadores do que os clientes consumidores de mercado e estes clientes irão olhar para as plataformas de suporte oferecidas através dos seus empreendimentos já existentes e seus provedores tais como o SAP e GE, ao invés das centenas de clientes das plataformas IOT para consumidores centrais. Os ecossistemas da IOT que eu mencionei antes, irão formar algumas destas plataformas industriais na liderança.

Os casos e estudos de ROI para a IIOT irão começar a emergir

Em 2015 as cias industriais estavam falando sobre a IOT, em 2016 elas começaram a planejar a maneira como alavancar para a IOT, e em 2017 nos vamos ver exemplos reais e estudos de casos emergirem. Isso vai destacar as áreas onde a IOT pode oferecer uma contribuição significativa de ROI, mas vai também expor as áreas onde não haverá valor real a não ser um fator sem importância. A combinação dos ecossistemas e as plataformas irão liderar para soluções reais que começam a resolver problemas reais.

London Blair, Senior Director, Corporate Strategy, Ciena

IOT ira abrir novas oportunidades para as carreiras. Este ano nos vamos ver carreiras lidarem com os desafios das dificuldades digitais: evitando a como-digitacao e a construção dos serviços essenciais digitais para competir com os players “over the Top”. Seus esforços irão focar nas oportunidades em oferta na IOT mercados emergentes, na medida em que os serviços e plataformas são lancados, e as carreiras são beneficiadas de dois diferenciadores vitais. Primeiro, eles já tem sua própria network: a peca chave da infraestrutura necessária para conseguir clientes para a IOT de serviços. Segundo, as carreiras já tem os clientes como subscritores para suas networks.

Chris Penrose, Senior Vice President da IOT, AT&T

AT&T já identificou as cinco maiores tendências de IOT e previsões para 2017:

1-  IOT global seria impossível sem uma network pronta para uma parceria, com uma abordagem ou uma network robusta e muiti-layer integrada, a qual ficaria sempre aberta para IOT oportunidades.

2-  Cias pequenas e grandes irão parecer como lideres de um nível empresarial para responder as suas necessidades para uma variedade de soluções de conectividades. Escalas de grande tamanho, otimizadas para soluções de IOT habilitariam as cias para lidar com mais eficiência e gerenciar ativos e melhorar as operações.

3-  A IOT vai continuar a embotar as soluções B2B e B2C para que ambas tecnologias avancem para os interesses das empresas e dos consumidores. AS empresas e as inovações irão juntar forcas para lidar e ate evoluírem com as expectativas, permitindo a elas para fazer mais do que pensaram ser possível.

4-  Atraves da proliferação de sensores espalhados por todos os lugares, milhões de novos pontos de dados e milhares de casos mencionados serão desenvolvidos. Como resultado, a taxa de dados e coleções irã crescer através dos algoritmos, não linearmente, trazendo mais informações disponíveis do que antes.

5-  A seguranca da IOT ira permanecer uma preocupação maior no ano que vem. Topicos como dispositivos para serem usados no corpo e smart potes de café se tornarão um interesse crescente para os hackers devido a uma atenção sempre limitada para pagamentos em segurança dos ciclos em desenvolvimento.

Vincent Granville, Cientista Pioneiro em Dados & Data Science Central

O aumento dos dados dos sensores – aqueles da IOT – irão criar inflação. Qualidade de dados, relevância dos dados, e segurança irão continuar a ser de importância critica. A fronteira entre AI, IOT, data Science, machine learning, aprendizado profundo e pesquisas operacionais se tornarão mais confusas.

Dr. Chase Cunningham,Director of Cyber Security Operations, A 10 Networks

A IOT continua a fazer uma ameaça. No final do ano 2016, todos os olhos estavam no T-borne attacks. Aqueles atores estavam usando os dispositivos da  internet Das Coisas para construir botnets para as negativas de serviços (DDoS) e seus ataques. Em duas instancias, estes botnets coletaram “smart” câmeras sem segurança. Na medida em que os dispositivos da IOT proliferam, e tudo isso tem uma conexão na Web – refrigeradores, dispositivos médicos, câmeras, automóveis, pneus, o que VC tiver na imaginação—este problema ira continuar a crescer não ser que as devidas precauções como autenticações de dois fatores, fortes proteções de senhas e ate assinaturas únicas de credenciais para cada dispositivo para o usuário final durante a preparação. Nota do Editor: As previsões do Dr. Chase podem ser encontradas para avaliação.

Rod Schultz, VP of Product, Rubican Labs

Modelos comerciais serão a nova “coisa” para ser inovada (pense Uber para quaisquer coisas e todas as coisas), como um valor para a IOT ser realizado. A Transicao da Capex para o Opex- baseado em modelo de negocios, construído diretamente com o poder da IOT, vai levar as inovações e destravar novos modelos de negocios e os serviços de subscrição relacionados as industrias que tem ficado estáticas por anos.

Robert Vamosi, CISSP, Seguranca Estrategica, Synopsys, Inc.

A Segurança Relacionada ira finalmente se tornar seria. Dispositivos, anteriormente pensados para não ser muito pequenos a serem incluídos para sua própria segurança, irão passar por uma analise iniciando com testes de funções. O software dentro do chip somente e importante como uma aplicação o controlando. Ambos necessitam de ser testados para a segurança e qualidade. Alguns dos botnets da IOT tem se alavancado nas vulnerabilidades e nas apresentações dentro do dispositivo em si mesmo.

Bryan Kester, chefe da IOT, Autidesk

Nota do Editor: Nos entrevistamos o Bryan mais cedo este ano. Leia sobre isto aqui.

Minhas previsões para 2017 na IOT:

1-  Em 2017, o foco na IOT ira mudar principalmente mais afastado dos casos dos usuários, como torradeiras e escovas de dentes, para casos industriais de uso B2B, assim como industrias conectadas, depósitos, e robôs. As plataformas que estavam focadas em “produtores” e entusiastas serão os pivots para as empreendedoras, que seguirem as oportunidades para monetizar seus oferecimentos. No entanto, um numero destas plataformas IOT serão provavelmente tiradas do mercado por seguirem pivots sem necessidades.

2-  Havera uma outra brecha na segurança das manchetes, As chances são de que, alguém não tera o cuidado com a segurança e a media de falências para estes tipos de negocios sera grande.

3-  Havera um aumento do foco de negocios em estudo de casos e exemplos reais no ROI da IOT como houve em 2013-2015 em projetos pioneiros iniciados e gerando métricas competitivas. Uma grande quantidade destes exemplos podem estar no campo dos emergentes da Machine Learning, e como isso podera se unir com a IOT para operações preditivas e autônomas.

BH 01 02 2017

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